01 december 2020
Hallo,
Ik ben al uren bezig om in contact te komen met PayPal, ze herkennen mijn e-mailadres maar niet mij telefoonnummer. Ik krijg niemand telefonisch te pakken omdat de medewerkers thuis zitten vanwege corona. De automatische telefoon stuurt mijn in een cirkel rond, op de PC lukt het niet.
Op de mobiel kan ik WEL inloggen maar geen trasacties doorvoeren ....(ze kennen mij dan ook daar niet) ..het heel gedoe begon met veiligheidsvragen .... toesturen van code's ...... en SMS met codes die heel lang op zich lieten wachten en op een gegeven moment hield het op.
Ik kom er nu helemaal niet meer op .... zijn er meer mensen met deze problemen en hoe kom ik in contact met een levend wezen bij PayPal .... met de getoonde telefoonnummers lukt het niet en als
ik een e-mail of sms wil sturen MOET ik kunnen inloggen en precies dat lukt absoluut niet.
W. de Brouwer