Geachte forumleden,
Wij hebben een aantal goederen welke terug zijn gekomen (retouren)
Deze goederen zijn door ons niet meer als nieuw te verkopen, daar ze flink zijn beschadigd (of defect zijn)
De kosten voor eventuele reparatie zijn dan ook duurder, dan een nieuw artikel.
Hoe dienen wij dit in de boekhouding te verwerken ?
Het betreft een eenmanszaak, op google heb ik hier niets over kunnen vinden.
En, hoe werkt het als een klant een artikel niet heeft ontvangen,
maar je stuurt kosteloos een nieuw artikel op naar de klant.
Dient hier dan ook een factuur voor gemaakt te worden ?
Wat vermelden jullie dan op deze factuur ? (0 euro ??)
Alvast vriendelijk dank.