27 september 2017
Ik heb op jouw categoriepagina's gekeken, en daar viel me meteen één ding op wat ook in lijn ligt met het aantal producten in jouw assortiment. Er is namelijk geen enkele filteroptie other than de prijs en het merk. Vooral omdat jij zoveel producten heb, is het zeer belangrijk dat je goede filteropties hebt. Ik houd zelf van skinny zwarte of grijze broeken. Deze kan ik niet gemakkelijk vinden in jouw shop. De prijzen voor jouw producten zijn over het algemeen aardig hoog. Hiervoor verwacht ik als hypothetische klant goede filteropties. Anders probeer ik het wel bij Winkelstraat.nl.
Mensen die online naar kleren shoppen, kunnen nog al impulsief zijn. Daarom denk ik dat het ook belangrijk is dat je kan filteren op maat.
Misschien heb je er wat aan, maar ik zal mijn eigen 'aankoopproces' voor je schetsen wanneer ik online kleren ga zoeken.
Als ik een broek nodig heb, ga ik altijd naar Winkelstraat of Zalando (trouwe klant;)), vervolgens kruis ik de kleur aan die ik wil hebben. Daarna eventuele maat en pasvorm, en zo vind ik iets wat geschikt is voor mij (of niet). Bij jou is dit redelijkerwijs niet mogelijk.
Tevens vind ik je header te leeg, de zoekbalk staat verstopt en je hebt 06-nummers op je site.
Als ik kleding uit dit segment wil kopen, doe ik dat bij een site met een uitstraling die ik meer vertrouw.