Het forum voor de webwinkel eigenaar en bezoeker van webwinkels.

 
timdj
Berichten: 4
Lid geworden op: 30 oktober 2017
Locatie: 's Gravenmoer
Contacteer:

Feedback website

29 november 2017

Goedemiddag,

Ik heb een vraag over mijn website; de jong kozijnen.Ik zag bij de interne zoekopdrachten dat veel mensen zochten naar de levertijd van de producten (houten kozijnen). Ik heb dit nu toegevoegd op de website onder het kopje over ons --> het bestelproces. Vinden jullie dat dit zo duidelijk genoeg is moet ik het wellicht nóg duidelijker naar voren laten komen? 

Ik hoor het graag, alvast bedankt voor de feedback :-)

Groet,
Tim
 
PeterPastoor
Berichten: 1474
Lid geworden op: 17 juli 2010
Locatie: Lochem
Contacteer:

Re: Feedback website

02 december 2017

Dit ziet er niet uit als een webwinkel?
Nu voor iedereen: https://webwinkelvragen.nl/. Meld je snel aan!
 
James Hardenberg
Berichten: 127
Lid geworden op: 23 maart 2017

Re: Feedback website

02 december 2017

Naast over ons > bestelproces, zie ik ook op de productpagina's iets vermeld staan hierover. Bijvoorbeeld hier, onder het kopje 'levertijd en plaatsing': dejongkozijnen.nl/houten-kozijnen/. Als veel mensen naar de levertijd zoeken, zou het goed zijn om deze informatie ook op je productpagina's te plaatsen. Zoals op deze pagina is gedaan. Denk ook aan de homepage, daar heel kort in 1 of 2 zinnen bijvoorbeeld, waarna je doorlinkt naar een levertijd pagina met eventuele verdiepende informatie. 

Levertijd op een pagina als 'bestelproces' vind ik als gebruiker niet superlogisch. Op zo'n pagina verwacht ik info over hoe ik het product kan bestellen, eventuele verdere informatie, vervolgproces, maar aan de andere kant, zou ik me moeten afvragen of ik op deze pagina ook iets over de levertijd zou kunnen vinden. Zou er op gokken en doorklikken naar die pagina, als ik verder geen aparte link naar levertijden zou kunnen vinden. "oh, dan zal het vast op die pagina staan". Maar de gebruiker mag niet hoeven nadenken over jouw site. 

Dus idealiter maak je van levertijd een aparte button of nog beter, voeg je diverse informatie in 1 knop/1 link, zoals "bestellen en levertijd". Of "bestellen, verzenden, leveren" of "bestellen en betalen" en "verzenden en leveren" of "bestellen en offerte" en "versturen en bezorgen". Streef naar wat het makkelijkst is voor de gebruiker. Het denkproces moet overal uit, dus de gebruiker zal niet moeten gokken/denken; het moet direct duidelijk zijn, dat hij onder dié link, de gewenste informatie kan vinden.
James Hardenberg, SEO specialist
  • Vergelijkbare Onderwerpen
    Reacties
    Weergaves
    Laatste bericht