Beste Webwinkelhouders,
Verzending blijft een lastig punt voor ons. Wij hebben allerlei producten die variëren van 0.5 tot 3 kilo per stuk. Daarnaast leveren wij ook steigerbuizen tot wel 6 meter in iedere lengte. In mijn profielfoto zie je zelfs volledige sets die wij leveren (excl. hout). Een bestelling bij ons gaat al snel over de 30 kilo heen. Bij het maken van meubels of andere constructies in deze stijl kom je al vaak over lengtes heen van 1.50m. Onze vervoerder rekent dan 60 euro voor een pallet, 80 euro voor twee palletten. Bij langere lengtes hebben wij al een bundel >1.5/2.0 meter vanaf 70 euro.
Zoals je al ziet kunnen bestellingen van 50 tot 500 euro ook zomaar verzendkosten hebben van 20 tot 150 euro hebben afhankelijk van de buislengtes en totale gewichten.
"Wij kunnen dus niet netjes bovenin zetten Verzendkosten vanaf 100 euro gratis." "Onder de 100 euro hanteren wij 9,95 verzendkosten"
Graag wil ik transparanter worden naar klanten. Wij hebben ingesteld dat klanten max. 150cm kunnen bestellen, de rest is op aanvraag. Deze verzendkosten zijn namelijk tot 150cm enkel op basis van gewicht. Na 150cm wordt het een combinatie van 'past het op een pallet', 'hoe lang is de langste lengte en hoeveel lengtes hiervan?' 'hoeveel is het gewicht van de totale bestelling'.
Wellicht zit hier een webwinkelhouder die ook problemen heeft hiermee? Ik zie toch nog verrassend veel concurrenten aangeven dat ze gewoon boven 100 euro gratis leveren. Bij een bestelling van een aantal bedframes met losse componenten kan het zo 500 kilo met buislengtes van 2.5 meter zijn waardoor ik zo al 150 euro aan verzendkosten kwijt ben.