Ik krijg zeer veel klachten van buitenlandse klanten over dat de verzendkosten te hoog zijn bij pakketpost. Als iets even niet door de brievenbus past, is het gelijk al 20-25 euro, veel meer dan het bedrag van veel van mijn producten. Sommige mensen denken zelfs dat ik ze afzet, maar helaas is dit was PostNL vraagt. Ik heb bij DHL gevraagd, maar die telt 23 euro en Van Straaten geeft aan dat ze alleen interessant zijn voor mij als ik meer dan 50 pakketten per maand heb (en dat heb ik met mijn nieuwe webshop nog LANG niet!) en DPD zegt hetzelfde en tot die tijd mag ik alleen een particulier account waarbij ik enkel binnen Europa mag verzenden (maar daar heb ik niks aan). 95% van mijn klanten komen uit het buitenland, over de hele wereld heen.
Ik heb geen vrachten of zwaargewicht dingen of zo, alleen kleine artikelen zoals sweaters, servies, knuffeltjes etc. Maar als iemand 10 euro voor een diner borden set betaald, snap ik best dat ze gaan klagen dat er 25 euro verzendkosten bij komt. Ik ben een kleine webshop die net is begonnen in Januari.
Weet iemand een goedkope vervoerder?