[...]
Daarna stuur ik het inderdaad gratis nogmaals op, je blijft immers aansprakelijk voor de levering.
[...]
Ik vind dat wel wat kort door de bocht. Wat nou als de klant het vier keer laat opsturen en steeds niet thuis is en te lui om het op te halen bij een pakketpunt. Waar ligt de grens?
Ik stuur het ook altijd opnieuw, omdat het het gezeik niet waard is en je de discussie toch niet wint (de klant zegt toch dat hij geen briefje had / echt de hele dag thuis was / etc)
in de praktijk is een re-send ook nooit meer dan 1x nodig.
Maar als dat zou gebeuren dan ga ik het niet een derde maal naar een klant sturen zonder vergoeding van de klant, ammehoela