Webwinkel Forum

Hoi,

Wij verzenden al een jaar pakketten per TNT naar Belgie +-15 per week. Dit doen we altijd MET barcode.

Aangezien het altijd aankomt, was voor mij het rekensommetje simpel. Als ik ZONDER barcode doe, dan heb scheelt me dat een hoop poen, en mocht er dan eens iets kwijtraken dan heb ik dat snel terugverdient.

Maar, wat wil nu het geval, de eerste drie zendingen die ik verstuurd heb afgelopen maandag zijn tot op heden nog niet aangekomen...!

Alle zendingen die ik met barcode verzond kwamen altijd binnen 48 uur bij de klant aan. Weet iemand of een zending zonder barcode naar Belgie langer duurt????

De normale overkomstduur is (indicatief) 2-3 werkdagen. Dus zouden ze er normaliter al moeten zijn.
2de mogelijkheid is dat er nu opeens een alternatief bezorgadres op de pakjes zit, namelijk die van een post medewerker, er is immers toch niks van terug te vinden. Maar dat is speculatief.

Verzenden naar België met gewone post kan eindeloos duren. Mijn moeder stuurt nog weleens wat op vanuit Nederland. Ik zit bij tijden twee weken te wachten tot het binnen is.

Hetzelfde geld voor het verzenden naar Duitsland... met barcode gebeurt het door Deutsche Post zonder barcode door één van de (kleine) postbezorgers die door TNT Post opgelokt zijn en die alleen de post rondbrengen als er genoeg post is voor een bepaald dorp.

Dat verschilt nogal.

De een zegt 2-3 werkdagen, de ander 2 weken...

Wordt het nu op een andere manier verstuurd als ik zeg ' doe maar zonder barcode' ?

Ik was in de veronderstelling dat het dan gewoon op dezelfde manier verstuurd zou worden alleen zonder barcode...?

Die veronderstelling klopt niet...

Vandaar dus dat TNT de term indicatief gebruikt

Ik wil steeds minder met die lui te maken hebben

Ik zou gewoon een klacht indienen bij de OPTA, de waakhond voor post en telefonie,
heb ik ook gedaan per fax.

Heb last van brieven die niet aankomen bij ontvanger, of weken later,
voorbeeld; gepost op 4 januari, ontvangen 24 februari binnen nederland met correcte naw gegevens.

Klacht indienen bij TNT heeft geen zin, je hoort er neits meer van.

Idem vragen gesteld over digitale postzegel via website, afspraak binnen 48 uur antwoord, week later nog niks gehoord.

ALs de Opta genoeg klachten krijgt over TNT gebeuurt er misschien eens wat aan.