Deze drie maanden, gaan in werking wanneer jij geen geldige en of duidelijke retourvoorwaarden in je algemene voorwaarden hebt staan. Zeg jij bijvoorbeeld dat de klant 5 dagen retourrecht heeft, heeft de klant er 3 maanden omdat 5 wettelijk onjuist is.Echter, als ik gepersonaliseerde artikelen uitsluit van retour in mijn algemene voorwaarden, hebben ze opeens 3 maanden retourrecht heb ik begrepen!
Met Shopify maak je zelf je eigen webwinkel dankzij meer dan honderd thema’s en de complete appstore. Shopify sluit ook goed aan op dropshippers. De software is technisch volledig SEO-geoptimaliseerd en biedt alle sociale media-integraties. Meer info op Shopify.com.
Hele goede vraag! Het lijkt me dat deze niet onder het retourrecht vallen, omdat artsen/apothekers medicijnen die retour komen (restanten) verplicht moeten vernietigen. Dit vooral omdat je niet weet of ze correct bewaard zijn en dus de werking niet kunt garanderen.Hoe zit het met medicijnen?
Volgens de Algemene Voorwaarden van DokterOnline zijn medicijnen uitgesloten van deze wetgeving.Annulering / retourneren
Aangezien medische producten vallen onder bederf onderhevige levensmiddelen en persoonsgebonden zijn in de zin van dat ze specifiek zijn voorgeschreven aan u en om het risico te voorkomen dat er aanpassingen gemaakt zijn in de producten kan DokterOnline geen producten terugnemen behalve in het geval van gebreken van of schade aan de producten zelf, of wanneer het verkeerde product aan u is geleverd. Medicatie vormt een uitzondering op de bepaling van het aanvaarden van retouren onder het Consumentenbeschermingreglement (koop op afstand) 2000 (zoals gewijzigd).
Mijn expertise. Hiervoor heb ik gestudeerdVoor zover ik heb kunnen vinden vallen alle geneesmiddelen onder de "Wet op de Geneesmiddelenvoorziening", en daarmee dus niet onder het recht van retour dat normaal geldt bij online kopen.
Dat is ook te merken aan de grote hoeveelheden partijhandel die in Duitsland in b2b word aangeboden.Hier toevallig gisteren nog een blog over geschreven.
http://blog.webwinkelkeur.nl/het-herroe ... t-precies/
Maatwerk valt dus niet onder herroepingsrecht, geef dat echter wel duidelijk aan. In bijvoorbeeld Duitsland is dit anders geregeld en mogen ook deze producten retour.
U rekt de boel wel heel erg op.Hier toevallig gisteren nog een blog over geschreven.
http://blog.webwinkelkeur.nl/het-herroe ... t-precies/
Maatwerk valt dus niet onder herroepingsrecht, geef dat echter wel duidelijk aan. In bijvoorbeeld Duitsland is dit anders geregeld en mogen ook deze producten retour.
U rekt de boel wel heel erg op.
het zou geen probleem zijn als mensen zorgvuldig om gaan, maar ze fl***** alles in de doos en pl**** het op de post.
Je rekt de boel inderdaad héél erg op: de consument heeft geen recht om het product te beschadigen!U kunt natuurlijk wel eisen dat de klant er zorgvuldig mee om gaat en het product niet meer beschadigd dan nodig om het uit te testen.
In mijn blog heb ik het niet over beschadigen. Wat ik met mijn reactie echter bedoelde is dat de klant de verpakking wel mag openen. Wanneer hij daarvoor de verpakking moet beschadigen, wat noodzakelijk is bij sommige verpakkingen. Dan mag hij dat. Wel mag u eisen dat de gebruiker zo zorgvuldig mogelijk omgaat met het product. Niet meer beschadigen was daarin misschien onzorgvuldig geformuleerd, maar komt wel op hetzelfde neer.Je rekt de boel inderdaad héél erg op: de consument heeft geen recht om het product te beschadigen!U kunt natuurlijk wel eisen dat de klant er zorgvuldig mee om gaat en het product niet meer beschadigd dan nodig om het uit te testen.
Het is een herroepingstermijn. De consument kan de overeenkomst ook herroepen (ontbinden) wanneer hij het heeft gebruikt. Dat was al zo (want dit was niet uitgesloten van het herroepingsrecht) en is nu ook duidelijk in de wet opgenomen. Je kunt de de herroeping alleen weigeren wanneer er sprake is van misbruik (art. 3:13). Bij herroeping is sprake van misbruik wanneer het doel van de consument enkel is om jou schade te berokkenen. De andere gevallen die genoemd worden in dit wetsartikel gaan niet op bij een herroeping.Het is echter wettelijk een uitprobeer termijn, (...).
Sticker: dit is een topic uit 2013/2014.Het bedrijf waar ik werk, ...