Hoewel ik blij ben met de huidige gebeurtenissen in de shop kan ik het niet verklaren. Misschien weten jullie in welke richting ik het moet zoeken?
Ik heb namelijk ineens allerlei bestellingen uit België. Ik heb de statistieken erbij gepakt (zie onderaan dit bericht) maar ik heb geen statistieken nodig om dit verschil op te merken.
Ik heb al 5 jaar een webshop, ontstaan uit hobby en loopt wel echt fijn. Vanwege drukte in het prive leven kabbelde de webshop voort, maar groei is er niet geweest terwijl dit wel goed mogelijk was geweest.
Deze week heb ik de shop onder handen genomen.
Allereerst geüpdatet van Prestashop 1.6.0 naar de nieuwste versie van 1.6.1. De layout is hetzelfde gebleven.
Per direct veranderd is:
-One page check out
-Bestellen als gast, dus niet meer verplicht registreren
-Op de oude shop was een probleem met registreren op de telefoon, dit is nu verholpen
-SEO (maar is nog niet merkbaar uiteraard)
-Tags toegevoegd, reeds 1/5de van de producten klaar
Maar een hoop is hetzelfde gebleven:
-Zelfde layout
-Zelfde verzendkosten
-Zelfde betaalmethodes (ook dezelfde plugins)
-Nog steeds SSL etc.
-Voorraad is nog niet bijgewerkt
Hieronder enkele statistieken (de nieuwe shop is nog maar 24 uur live)
2-3 november:
76% van de bezoekers komt uit Nederland, 8% uit België
50% van de bestellingen uit Nederland, de andere 50% uit België
Gemiddeld is het:
77% van de bezoekers komt uit Nederland, 7,5% uit België.
4% van de orders uit België, 1% andere landen en de rest Nederland.
Het totaal aantal bestellingen is toegenomen, maar de bestellingen vanuit Nederland zijn ongeveer hetzelfde gebleven.
De betalingen vanuit België zijn van de huidige orders met Mistercash en Paypal en bankoverschrijving, dit was voorheen ook al zo.
De verzendkosten zijn echt correct.
De bedragen zijn ook normaal.
Ik heb niet geadverteerd, ze bestellen geen speciale producten, ik heb ook geen nieuwe producten toegevoegd die hun ineens aan zullen spreken en ik heb ook niet meer bezoekers vanuit België.
Het enige wat ik kan bedenken:
1. Toeval (zullen we snel achterkomen)
2. Een fout in het systeem, waardoor het grootste deel van de bezoekers uit België toch niet konden bestellen
3. 'Mentaliteit'/gewenning, ik heb ze nu over de streep getrokken door de one page checkout/bestellen als gast.
Ik ben benieuwd naar jullie gedachten hier over.
Ik hoop dat deze trend zich zal voortzetten!