Het forum voor de webwinkel eigenaar en bezoeker van webwinkels.

 
achteruitrijcamera
Berichten: 1
Lid geworden op: 25 augustus 2016

Waarschuwing! verkopen via Paypal

25 augustus 2016

Helaas zeer slechte ervaringen met Paypal.
Een bestelling die met Paypal was betaald is waarschijnlijk met een gehackt account uitgevoerd. Dit kon ik niet zien heb de bestelde artikelen netjes geleverd.
Degene wie het account toebehoorde heeft een klacht ingediend. Uiteraard kon ik aantonen dat bestelling was geleverd. Inclusief de handtekening van de ontvanger.
Helaas stort Paypal dan toch het geld terug (en durft daar ook nog kosten voor in rekening te brengen) naar de eigenaar van het account en zit ik met de financiele gevolgen. Paypal maakt dus hun probleem jou probleem en faciliteert criminaliteit. Op mails wordt uiteraard niet meer gereageerd. Waardeloze organisatie
Is er een instantie waar je klachten over Paypal kan indienen?
 
Jeroen__
Berichten: 317
Lid geworden op: 11 maart 2011
Locatie: Doetinchem
Contacteer:

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

28 augustus 2016

Je kan PayPal beter even opbellen. Ik heb pas één keer een probleem met een betaling gehad en toen werd het netjes opgelost door PayPal.
 
Henk (apium.nl)
Berichten: 2
Lid geworden op: 28 augustus 2016
Locatie: Zuidhorn
Contacteer:

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

28 augustus 2016

Je kunt (mocht je nog niet gedaan hebben) via het menu van je Paypal account een geschil openen

Tools>Actiecentrum> tab Een probleem melden. 

Mijn ervaring is dat Paypal accuraat en snel reageert. Natuurlijk is elke situatie anders en kan het voorkomen dat er iets verkeerd gaat.

Je kunt ze ook altijd even bellen op 0800 265 9293 ,maar dan moet je wel eerst op de site onder https://www.paypal.com/selfhelp/contact/call

een meldcode aanvragen.
Prestashop developemend, e-commerce specialist

http://www.apium.nl
 
SH-Shop
Berichten: 54
Lid geworden op: 23 augustus 2015

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

29 augustus 2016

Voor mij geen PP meer als verkoper zijnde, ik gebruik het alleen nog maar voor zakelijk inkopen buiten de EU. 

Plenty zwaar negatieve voorbeelden:
Ondernemer doet een aantal PP transacties buitenom verkoop, de ondernemer had namelijk 2 webwinkels met beide een aparte PP account, sluisde geld van de ene PP naar de andere PP account, wat ook geen probleem moet zijn. PP markeerde deze transacties als verdacht en beide accounts werden tijdelijk bevroren. Deze ondernemer had meer dan 100.000 euro omzet op zijn PP staan, met als gevolg dat al die inkomsten niet uitgekeerd konden worden en kon dus ook zijn personeel, facturen etc. niet betalen. 
Dom als je zoveel omzet draait en het op een PP account laat staan, maar dat weet deze ondernemer nu dus ook. 
Zijn fysieke winkel en webwinkel hebben enige tijd hierdoor op de toch gestaan terwijl het een onderneming was/is die prima liep. 
Dit is een verhaal wat ik zelf ergens op internet gelezen heb, maar ik vond dit verhaal realistisch, dit omdat ik zelf weet hoe ze werken. (PP in dit geval)

Voorbeeld 2:
Verkoper krijgt een order binnen van een dure Fender gitaar, verzend deze met de meest mogelijk opties naar de klant, traceerbaar en handtekening. Klant opent een geschil omdat hij aangeeft dat er in de gitaardoos (hoe heet zoiets?) bakstenen zouden zitten. Track and trace en handtekening hebben dan echt geen meerwaarde, de verkoper was zijn gitaar en geld kwijt en de koper "zeer waarschijnlijk" een dure gitaar rijker. 

In het kort, als er een geschil geopend wordt vanwege dat het artikel niet is aangekomen ben je als verkopende partij altijd de L#L, je verliest dat geschil altijd. Verder hebben ze het recht om voor de vreemdste redenen je account te blokken en het saldo wat er op staat te bevriezen met alle gevolgen van dien. 

Voor mij geen PP meer en het is overigens in NL ook totaal niet interessant. 
Advertentie

Met Shopify maak je zelf je eigen webwinkel dankzij meer dan honderd thema’s en de complete appstore. Shopify sluit ook goed aan op dropshippers. De software is technisch volledig SEO-geoptimaliseerd en biedt alle sociale media-integraties. Meer info op Shopify.com.

 
Leonard H
Berichten: 243
Lid geworden op: 04 juli 2010

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

30 augustus 2016

Ik denk er ook aan om ermee te stoppen.

Pasgeleden een klant die wilde zijn artikel retourneren. Toen wij meldden dat dit op eigen kosten retourgestuurd moest worden heeft hij alleen nog een mail gestuurd 'Je kijkt maar je kan het op komen halen'. Uiteraard hebben wij hierop verder niet gereageerd.

In plaats van een geschil bij paypal te openen, heeft hij de creditcardmaatschappij opdracht gegeven om de betaling terug te halen. En paypal haalt het vervolgens bij mij terug, met de mededeling helaas, wij geen geld dan jullie ook niet.

Wij zullen nu aangifte van verduistering gaan doen, op advies van de rechtsbijstand.

Er staan overigens duizenden transacties tegenover afgelopen jaren die wel goed zijn gegaan, dus zo maar stoppen met aanbieden van paypal gaat me wat te ver. Maar ik overweeg het wel.
 
SH-Shop
Berichten: 54
Lid geworden op: 23 augustus 2015

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

30 augustus 2016

PayPal beschermd de koper, niet de verkoper. 
 
Stekske
Berichten: 111
Lid geworden op: 06 juni 2016

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

31 augustus 2016

Nog geen problemen gehad met betalingen via PayPal.
Maar heb inderdaad van collega's al verhalen gehoord dat zodra een klant een claim indient bij PayPal, dat je als verkoper de pineut bent. Daarom laat ik wekelijks alles doorstorten naar mijn bankrekening.
 
Dierenspeciaalzaak
Berichten: 689
Lid geworden op: 20 juni 2012
Locatie: Emmeloord
Contacteer:

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

01 september 2016

Staan een aantal van horen zeggen en onwaarheden hierboven over PayPal. Allereerst PayPal beschermd koper én verkoper. Echter is die bescherming wel onder voorwaarden. Dit geldt voor beide partijen. Ik maak al jaren gebruik van PayPal als verkoper en heb ook al jaren 'verkopersbescherming'. Ik voldoe namelijk aan alle vereisten om daarvoor in aanmerking te komen. Als je  iets meemaakt als bovenstaande van de 'fender gitaar', dan beschermt PayPal je. Ik ben dus ook nog nooit gedupeerd door PayPal met intussen letterlijk enkele duizenden transacties. Verhaal over rekeningen bevriezen is volgens mij volstrekte onzin. Ik doe namelijk ook vaak van me zakelijk account naar me privé account over maken. Ook soms beste bedragen. Dan zouden ze volgens mij ook allang mijn accounts moeten bevriezen. Daar is volgens mij een stuk meer aan de hand dan de persoon in kwestie vermeldt. Daar lijkt sprake te zijn van feiten verzwijgen uit rancune?

Zelfs als mensen een chargeback via de creditcard maatschappij voor elkaar krijgen, neemt PayPal de schade op zich als je aan de voorwaarden voor verkopersbescherming voldoet. Al meerdere keren heb ik dat meegemaakt. Ik ken weinig PSP's die dat bieden.

Dus allicht even goed nakijken waarom je blijkbaar niet in aanmerking kwam voor verkopersbescherming? Dat even allemaal aanpassen en dan zul je dit probleem nooit meer meemaken.
Online Dierenspeciaalzaak is het adres voor uw huisdier.
Ohw en... Online Dierenspeciaalzaak BLOG!
 
BertB
Berichten: 1029
Lid geworden op: 09 maart 2012
Locatie: Callantsoog
Contacteer:

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

01 september 2016

Ik hoop altijd op betalingen via iDeal, maar heb ook PayPal openstaan, al jarenlang en problemen heb ik nooit gehad. Wel ooit een keer een waarschuwing dat ik een product (nog) niet moest verzenden omdat men de betrouwbaarheid van de klant nog onderzocht. Ik denk dat de branche waarin je iets verkoopt ook van invloed is op het aantal problemen waar je tegenaan kunt lopen.
 
Ludger
Berichten: 193
Lid geworden op: 27 juli 2012

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

02 september 2016

Ik hoop altijd op betalingen via iDeal, maar heb ook PayPal openstaan, al jarenlang en problemen heb ik nooit gehad. Wel ooit een keer een waarschuwing dat ik een product (nog) niet moest verzenden omdat men de betrouwbaarheid van de klant nog onderzocht. Ik denk dat de branche waarin je iets verkoopt ook van invloed is op het aantal problemen waar je tegenaan kunt lopen.
Hier hetzelfde. Vooral mijn Belgische klanten maken er veel gebruik van.
 
frafra
Berichten: 1078
Lid geworden op: 15 januari 2011
Locatie: Breda

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

03 september 2016

In de 8 jaar dat ik PayPal gebruik 1 keer een probleem. Bleek een gestolen creditcard uit Rusland.

Ook is mijn account een keer geblokkeerd voor extra verificatie maar na inzending documenten weer vrijgegeven.

Ik ontvang tussen de 5 en 10 betalingen via PayPal per dag.
 
Gebruikersavatar
Gustavo Woltmann
Berichten: 28
Lid geworden op: 03 september 2016

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

06 september 2016

Blijkbaar toch verschillende ervaringen met PayPal, ik heb er zelf ook niet zo'n goede ervaringen mee en probeer het te vermijden. Wel spijtig dat je niet kunt rekenen op zo'n groot bedrijf als PayPal, want het is toch handig.
 
paipal
Berichten: 1
Lid geworden op: 16 november 2016

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

16 november 2016

Je hoefd niet eens wat te kopen om bestolen te worden.
Daar zorgt paypal zelf wel voor.
Ze veranderen eenzijdig de gebruikers voorwaarden. Als je niet binnen bepaalde tijd actie daarop neemt (account sluit) ga je akkoord.
Zo ben ik uit mijn eigen account uitgesloten omdat ik vanuit "een onbekende locatie" heb ingelogd.
Dat blijkt mijn eigen internet te zijn, na het overstappen van provider. Gebruik PP maar af en toe.
Kan dus niet meer aan mijn centen.
Bellen heeft geen zin. Zelfs als je telefonisch alle gegevens correct opnoemd niet. Ze willen er nog meer.
In dit geval een lekker duidelijk kopie van een ID.
Heb na veel wrikken en wegen een kopie opgestuurd waarbij BSN en enkele serienummers onleesbaar zijn. Niet goed.
(Ik) Vertrouw ze niet, hun beveiliging nog minder!
Straks staan ook nog eens al mijn gegevens op internet te koop.
Naam, Adres, BSN, geboortedatum, foto, bank en creditcard gegevens. Allemaal onder 1 hack.
Ben nu helemaal klaar met die paypal/ebay.
Ebay is gelukt om op te heffen maar paypal niet.
Is er nog een andere manier om dit etterbedrijf tot actie te manen?
Afbeelding Afbeelding Afbeelding Afbeelding
Straks besluiten ze dat je moet betalen voor hun "service" en staat de deurwaarder voor je deur.
Ongeacht of je kunt inloggen of niet.
 
opabert
Berichten: 277
Lid geworden op: 03 maart 2011

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

22 november 2016

Meer dan een jaar geleden heb ik over paypal een topic gestart met daarin een waarschuwing.
Inmiddels stapelen de voorbeelden zich op :)
Ondernemers welke al vele jaren paypal gebruiken, worden voor honderden tot duizenden euro's door paypal getild.
( voorbeelden op internet te vinden )
Na het lezen van vele verhalen lijkt het paypal meer te gaan  om verzamelen van gegevens en betaal gedrag.
Helaas...

Na de invoer van iBAN heb je binnen Europa  geen paypal nodig.
Als alternatief kan je Sofortbanking gebruiken of gewoon overschrijven met iBAN
Neem 1 ding aan van deze ouwe,  alle aangeboden betaaldiensten zijn er niet voor jouw maar een verdien model van een bank en we weten inmiddels allemaal ( leergeld hoop ik ) hoe dat werkt.
marktplaats, 90% van de betalingen verloopt zonder betaalsysteem zoals ideal :)
Ondernemen is vooruitzien
Meer ondernemen minder prietpraat
 
BertB
Berichten: 1029
Lid geworden op: 09 maart 2012
Locatie: Callantsoog
Contacteer:

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

30 mei 2017

Nooit gedoe gehad met PayPal en als er iets was, werd het netjes opgelost. Áls er al kritiek op PayPal moet worden geuit, dat is het over de lachwekkend hoge tarieven die men vraagt van de verkoper, wanneer je die met iDeal vergelijkt.
 
Gebruikersavatar
OnlineKeys
Berichten: 57
Lid geworden op: 11 februari 2017
Contacteer:

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

30 mei 2017

Nooit gedoe gehad met PayPal en als er iets was, werd het netjes opgelost. Áls er al kritiek op PayPal moet worden geuit, dat is het over de lachwekkend hoge tarieven die men vraagt van de verkoper, wanneer je die met iDeal vergelijkt.
Ook hier nooit problemen met PayPal gehad. Gebruik het zowel voor de verkoop als voor het doen van inkopen. Ja ze zijn erg duur, maar door de garantie die ze leveren is het voor mijn klanten toch een wat kleinere stap om een bestelling te plaatsen. 
Je gebruikt toch geen illegale software?
Windows 10 Pro - €24,68 | Office 2016 Pro - €41,14
 
webwinkelforumhoera
Berichten: 2
Lid geworden op: 30 mei 2017

Re: Waarschuwing! verkopen via Paypal

02 juni 2017

Helaas zeer slechte ervaringen met Paypal.
Een bestelling die met Paypal was betaald is waarschijnlijk met een gehackt account uitgevoerd. Dit kon ik niet zien heb de bestelde artikelen netjes geleverd.
Degene wie het account toebehoorde heeft een klacht ingediend. Uiteraard kon ik aantonen dat bestelling was geleverd. Inclusief de handtekening van de ontvanger.
Helaas stort Paypal dan toch het geld terug (en durft daar ook nog kosten voor in rekening te brengen) naar de eigenaar van het account en zit ik met de financiele gevolgen. Paypal maakt dus hun probleem jou probleem en faciliteert criminaliteit. Op mails wordt uiteraard niet meer gereageerd. Waardeloze organisatie
Is er een instantie waar je klachten over Paypal kan indienen?

Paypal is achterhaald en voor verkopers zeer onaantrekkelijk.

Verkopers hebben bij Paypal GEEN enkele rechten, er is een stroming op gang gekomen van dubieuze kopers die iets aankopen en bij ontvangst gelijk een claim indienen.
Zeer veel verkopers hebben inmiddels forse financiële schade opgelopen, Paypal kiest altijd voor de koper!!!!
Dus Paypal kiest ook voor de criminele kopers, pas goed op, beter kiest u voor een andere methode!!

Waarschuwing voor alle particuliere Paypal verkopers !!!!!!! 

Er zijn bijv ook dubieuze kopers die een auto willen kopen via Paypal....Pas op!!! Ga er niet op in!!!

Verkopers, neem geen account bij Paypal. 



 
  • Vergelijkbare Onderwerpen
    Reacties
    Weergaves
    Laatste bericht