Een vraagje over aanbieden achteraf betaling:

Ik wil eigenlijk geen rembours aanbieden, ivm de hoge kosten.

Momenteel biedt ik (op de verzendpagina) achterafbetaling aan, maar vraag consumenten dan om dit vooraf via email kenbaar te maken. Ook in het rijtje betaalopties heb ik bij de optie bankoverschrijving vermeldt dat dit achteraf kan, ook weer met het verzoek hier vooraf over te mailen.

Mijn vraag is dus eigenlijk: mag ik om mailcontact vooraf verzoeken en het dan pas na mailcontact opsturen? 

Dat is welk moeilijk doen zonder reden. Ik heb Billink via Pay.nl. Daar betaal ik 0,70 + 1% bij transacties onder de 100,-. De uitbetaal termijn voor een 'trusted merchant' is 1 week. Ik bied mijn klanten dat graag aan, omdat ze dat erg op prijs stellen. Voor mij is het immers niet veel duurder dan ideal, goedkoper dan PayPal en hoef ook niet zo heel lang op geld te wachten. Is dat niets voor jullie?

Bij Coolblue bieden ze alleen creditcard betalingen aan als 'achteraf betalen'. Geen mogelijkheid tot rembours of Afterpay/Billink/etc. Of dit juridisch stand houdt weet ik niet, maar als jij op een aparte pagina vermeldt dat het wel mogelijk is, doe je het in ieder geval beter dan de 'klantvriendelijkste' webwinkel van Nederland. 

DJdeRidder schreef:Bij Coolblue bieden ze alleen creditcard betalingen aan als 'achteraf betalen'. Geen mogelijkheid tot rembours of Afterpay/Billink/etc. Of dit juridisch stand houdt weet ik niet, maar als jij op een aparte pagina vermeldt dat het wel mogelijk is, doe je het in ieder geval beter dan de 'klantvriendelijkste' webwinkel van Nederland. 

Ook dat is dan van Coolblue moeilijk doen zonder reden. Creditcard is duurder dan Billink... Waarom zou je dan je klant die extra service niet bieden?

en niet aan de wet voldoen, of ervoor zorgen dat dit discutabel blijft...?