Dat is wel heel vreemd! Ik zag dat het bij mij sinds enkele weken gebeurde (het niet-terugbetalen dus).Ik ben ook geen echt grote fan van PP, maar ik betaalde gisteren een klant uit Frankrijk het gehele bedrag terug omdat een artikel niet meer leverbaar was en de PP kosten werden keurig mee terugbetaald. Ik zal er desondanks goed op letten.
Volgens mij geld het niet terugbetalen alleen voor dat startbedrag van 45 cent ofzo.Dat is wel heel vreemd! Ik zag dat het bij mij sinds enkele weken gebeurde (het niet-terugbetalen dus).Ik ben ook geen echt grote fan van PP, maar ik betaalde gisteren een klant uit Frankrijk het gehele bedrag terug omdat een artikel niet meer leverbaar was en de PP kosten werden keurig mee terugbetaald. Ik zal er desondanks goed op letten.
Vanmorgen een mailtje naar Paypal gestuurd of dat wel klopte en nu al antwoord;
"Yes this is true. There has been an update about the transaction fees in the user agreement. The transaction fees will unfortunately not be refunded anymore when you give a refund."
Het wordt hier nu een zeer moeilijke afweging; doorgaan met Paypal en dan bij retour soms flink verlies nemen of stoppen en dan (zeer waarschijnlijk) een behoorlijk deel van de Duitse klanten verliezen (die bij mij goed zijn voor een aanzienlijk deel van mijn omzet).
Het is natuurlijk nu heel moeilijk te voorspellen hoeveel van die klanten dan afhaken (en dus niet voor een alternatieve betaalmogelijkheid kiezen)...
Met Shopify maak je zelf je eigen webwinkel dankzij meer dan honderd thema’s en de complete appstore. Shopify sluit ook goed aan op dropshippers. De software is technisch volledig SEO-geoptimaliseerd en biedt alle sociale media-integraties. Meer info op Shopify.com.
Helaas geeft mij dat niet veel ruimte aangezien Paypal in mijn shop voornamelijk door Duitse klanten gebruikt wordt... En dat (die Duitsers) is met name ook een groep die in verhouding veel meer terugsturen dan andere landen...Je zou kunnen beginnen met het uitzetten van PayPal voor NL, aangezien men hier meestal genoeg heeft aan iDeal (en dat is voor de webwinkelier bijna gratis in verhouding tot de meeste andere methoden)
Zo doen wij het ook. Specifiek voor bepaalde landen dure opties uitzetten!Je zou kunnen beginnen met het uitzetten van PayPal voor NL, aangezien men hier meestal genoeg heeft aan iDeal (en dat is voor de webwinkelier bijna gratis in verhouding tot de meeste andere methoden)