Webwinkel Forum

We hebben al een tijdje een webshop in honden spulletjes, maar op de één of andere manier wil deze maar niet lopen. Heb wel bestellingen maar dat stelt niet veel voor. Nu zitten we er aan te denken om een communicatie media design student te zoeken om er voor te zorgen dat onze conversie omhoog gaat. Ben zelf best actief op facebook, twitter, pinterest heb een blog post op forums enz enz, Weet gewoon niet wat ik nog moet doen om er voor te zorgen dat er meer mensen kopen.

Lees elke keer weer van alles en nog wat maar zie zo langzamerhand door de bomen het bos niet meer. Wat vinden jullie, zou een student dit aankunnen of kan ik beter naar een goed bedrijf kunnen gaan en wat zijn hier dan ongeveer de kosten van?

Anja

Dezzie schreef:Wat vinden jullie, zou een student dit aankunnen of kan ik beter naar een goed bedrijf kunnen gaan en wat zijn hier dan ongeveer de kosten van?

Dat is vrij afhankelijk van jou als ondernemer. Ben jij iemand die houdt van kwaliteit, of kwantiteit? Stagiaires kunnen enorm veel en zijn niet duur, maar kunnen niet alles. Professionele bureaus kunnen normaal gesproken meer en daar betaal je dan ook voor.

Persoonlijke keuze dus.

Inderdaad een persoonlijke keuze. Tegenwoordig zie je dat veel bedrijven online marketingstages open hebben. Dat kan ik me voorstellen als de werkzaamheden erg taakgericht en schaalbaar zijn. Maar als de werkzaamheden meer complexer of strategischer worden dan kiezen bedrijven eerder voor een bureau of een in-house team.

In jouw geval kan ik me voorstellen dat een stagiair of een student best kan lonen als je precies weet wat je gedaan wilt hebben.

dat onze conversie omhoog gaat

Het kan zo zijn dat je website gewoon niet optimaal is en dat mensen afhaken op bepaalde plekken. Weet je al waar?
Of je krijgt de verkeerde bezoekers. Neem bijv Pinterest. Dit is leuk maar je zal er niet vaak kopers vandaan krijgen. Als mensen iets willen kopen zoeken ze niet op Pinterest. Ze zien soms een leuk plaatje en kijken dan even op de site maar gaan dan weer verder plaatjes kijken.
Als je de niet kopers kan weren dan gaat je conversie al omhoog.

Dus check je statistieken en kijk waar men binnenkomt en weer weggaat.

Hulp inschakelen kan nooit kwaad maar blijf zelf ook leren. Meten = weten vooral. Je kan veel bezoekers hebben en weinig bestellingen,dit is een teken dat je website misschien niet optimaal is.

Of je kan weinig bezoekers hebben, dit is een teken dat je website bijvoorbeeld niet goed gevonden wordt in de zoekmachines of dat de marketing die je doet tekortschiet.

Er zijn studenten die enige kennis hebben maar die zijn schaars, helemaal op het gebied van internet marketing/zoekmachines.

Ik raad vooral aan boeken te lezen over conversie, een heel goed boek vind ik persoonlijk 'Click' van Aartjan van Erkel. Heel compact en heel informatief, je leest er zo doorheen.

Wat betreft marketing, blijf actief op Social Media en richt je op de zoekmachines, je zit in een behoorlijke niche en goede optimalisatie kan je behoorlijk helpen. Echter is zoekmachine optimalisatie een behoorlijk technische zaak die niet voor iedereen weggelegd is.

Zoals terecht hierboven wordt vermeld: "Meten = Weten".

Het niet behalen van genoeg conversie kan echt vanalles zijn:

- Website design is verwarrend (Gedrag kun je zien)
http://research.clicktale.com/
Maar ook Google Analytics (verdiep je daar goed in) heeft In-Page Analytics, die je gratis laten zien waar men op drukt.
Voorbeeldje http://3.bp.blogspot.com/_Zj7Xn8xapy0/T ... report.png

- Aankoop proces binnen de website is te lang en/of onduidelijk. Elke extra click, is er 1 te veel.

- Je hebt te hoge verzendkosten? Psychologie speelt hier ook mee. Verzendkosten zijn mosterd na de maaltijd. 10 + 5 verzending lijkt minder aantrekkelijk dan 15 in verzending.

- Converteert er überhaupt wel "te weinig" ? Hoeveel bezoek heb je?
100 bezoekers kunnen misschien, maar 1 a 2 conversies opleveren... Besef dat goed.
http://www.searchmarketingstandard.com/ ... rsion-rate

Als je hier nog geen antwoorden op hebt, moet je eerst hier mee aan de slag. Hoe goedkoop een stagaire ook kan zijn, als je hem/haar een foute richting in stuurt dmv een gebrek aan inzicht, raak je eigenlijk nog verder van huis

Nog iets, wat je leven een stuk gemakkelijker kan maken:

http://www.stateofdigital.com/google-an ... ashboards/

Dit zijn kant en klare dashboards voor je Google Analytics.

Druk elke keer op "Download the Dashboard here" --> Selecteer je Website --> Klik op Dashboards in Google Analytics --> Meet & Weet

Dat maakt het leven inderdaad een stuk makkelijker!!

Dankjewel voor de delen van deze tip!!

Ben nog helemaal niet handig met Google analytics.