Webwinkel Forum

Is het professioneel als je een bestelling 'om de hoek' hebt om die zelf te bezorgen. Ik heb nu een bestelling die maar 15 km van mij vandaan is.
Mijn pakket is groot, bijna 1 meter breed. Dus het kan nog via my parcel normaal tarief.

Het hangt er een beetje vanaf wat het is maar over het algemeen geen probleem hoor. Ik heb het zelf ook wel eens gedaan en het wordt zelfs gewaardeerd als extra service.

Gewoon langsbrengen, visitekaartje erbij geven (niet erin stoppen ) en zeggen dat als ze vragen hebben ze je altijd kunnen bellen. Laat wel even de factuur tekenen voor ontvangst, maar gedraag je verder niet als een afstandelijke postbezorger

Wordt hier altijd erg gewaardeerd.

Ik doe het ook geregeld (Of laat het doen), het word altijd wel op prijs gesteld. Ook omdat ik dan wel eens op de dag van bestelling kan bezorgen.

15 km vind ik dan wel weer wat ver om het zelf te gaan brengen, zeker gezien de benzinekosten tegenwoordig. Als ik het toevallig opmerk, en het adres is ongeveer op de route naar huis, dan wil ik het nog wel eens zelf langs brengen.

Toch moet je hier wel mee oppassen. Als de klant niet thuis is, en het pakket dus niet kan aannemen, heb jij een vertraging veroorzaakt omdat het dan ook niet met de post mee gaat. Ik werk veel met briefpost, dus ik doe het gewoon in de brievenbus als men niet open doet.

Ik werk in de buurt, dus het kan altijd wel mee. Wellicht een berichtje sturen voordat ik langs ga.

Heb ik ook al meerdere malen gedaan uiteraard altijd eerst met duidelijk communicatie met de klant. Altijd fijn om eens de klant zelf te zien. Ook de klant vindt het steeds fijn om de persoon achter de webshop te zien.

Ik deed dit zelf wel eens in plaatsen rondom het gehucht waar ik destijds leefde, en dit leverde eigenlijke altijd zeer positieve reacties op en in sommige gevallen denk ik dat het zeker repeat business kan bevorderen