Webwinkel Forum

Hallo allemaal,

Op dit moment heeft de website http://www.verlichting-webshop.com/ een redelijk aantal bezoekers maar een erg laag conversiepercentage. Bijna niemand klikt door naar de afrekenpagina. Hebben jullie een idee/advies waar dit aan kan liggen?

Alle suggesties zijn welkom.

Alvast bedankt,

Met vriendelijke groet,

Laura van den Broek

Mag ik vragen wat jij een laag conversiepercentage vind?

zelf schrok ik wel van de prijs, dus dat zou voor mij een reden zijn om niet naar de kassa te gaan..

Ook staat er boven de prijs nog een andere prijs. Is dit dan een aanbieding? Of wat is deze andere prijs? En vervolgens krijg ik opeens 10% korting. Daar ben ik heel blij mee, maar waar komt die vandaan? Is voor mij een beetje verwarrend.

En waar stoppen de mensen? Komen ze wel bij de checkout? Of haken ze daarvoor al af?

Een conversiepercentage van 0,22%

Op hoeveel bezoekers is dat? 0.22% kan heel redelijk zijn als je bezoekers aantrekt die niet tot je doelgroep behoren. Als dat bijvoorbeeld voornamelijk bezoekers uit adwords zijn is 0.22% behoorlijk laag.

Ik stelde overigens meer dan 1 vraag; het punt van uitstap kan cruciaal zijn.

Inderdaad goed om te kijken wat je bronnen zijn. Kijk eens naar je google organic keywords. Komen ze wel op de juiste termen binnen. Als ik op een goedkope lamp zoek ben ik binnen 3 seconden weg.
Wat is gemiddelde tijd op je site?
----
update: ook een beetje jammer dat deze pagina niet werkt:
http://www.verlichting-webshop.com/info ... shopaholic

aangezien daar meerdere links naartoe gaan..

Ik zou beginnen om die kortingen bij de artikelen weg te halen, een lamp van 449 voor 439 is een aanfluiting als ik het door ogen vaan een klant bekijkt, als je zulke bedragen uit wil geven voor een lamp maak die 10 euro ook niets meer uit.

Bedankt voor de feedback tot nu toe.

De eerste prijs is de huidige prijs en wij geven standaard €10 korting op de lampen.

De bezoekersaantallen liggen rond de 900 / 1000 bezoekers per maand.
Gemm. tijd dat een bezoeker op de website doorbrengt ligt rond de 3 minuten.

Termen als goedkoop gebruiken we niet als keywords.

De afgelopen maand is er 72 keer de checkout pagina bezocht.

Hopelijk hebben jullie nog tips/advies naar aanleiding van bovenstaande gegevens.

Tips naar aanleiding van bovenstaande informatie zijn nog steeds meer dan welkom!

Sowieso snap ik die 10 euro niet..Waarom zou je dat doen?
Komt verwarrend en cheap over?

Je zit waarschijnlijk gewoon in een hoog segment; dan is een lage conversie meer gebruikelijk. Denk dat je vooral moet gaan kijken op welke manieren de mensen op je site komen. Welke zoekwoorden gebruiken ze?

GoedeShampoo schreef:Sowieso snap ik die 10 euro niet..Waarom zou je dat doen?
Komt verwarrend en cheap over?

Je zit waarschijnlijk gewoon in een hoog segment; dan is een lage conversie meer gebruikelijk. Denk dat je vooral moet gaan kijken op welke manieren de mensen op je site komen. Welke zoekwoorden gebruiken ze?

Er is een verschil tussen een lage conversie en 2 orders per maand.

TS:

Die korting zou ik schrappen, desnoods verlaag je de prijs, maar dit werkt inderdaad verwarrend. Er staat niet eens bij of het korting is, of een ander bedrag. Ik zie €449,00 en € 439,00 bij hetzelfde product.

Ik zou gaan voor unieke foto's, dus niet 4 dezelfde productafbeeldingen in een categorie als er 4 maten beschikbaar zijn.

Link in deze tekst ook naar de productpagina's met de maten:

"De afmetingen van de moderne design vloerlamp zijn: 70 cm x Ø 13 cm x 20 cm. De vloerlamp is ook in 100 cm, 150 cm en 200 cm. "

Er staan wel producten op de beginpagina, maar geen prijzen, gemiste kans.

Zet je adres (ook) bij contact, dat is waar mensen dergelijke informatie zoeken

Ik vind de hele website nogal wit, het doet niet echt sfeervol of luxe aan.

Dit soort pagina's zijn zinloos: http://www.verlichting-webshop.com/garanties Er staat nagenoeg geen informatie. Maak er een tekst van, omschrijf hoe je met garantie aanvragen omgaat etc.

Ik mis sowieso veel content op de website, behalve de teksten bij producten staat er eigenlijk niets op. Wie ben je, wat doe je, vertel wat je weet, deel je kennis, waarom moeten mensen bij jou kopen, wat is het verschil tussen lampen, wat zijn de beste lampen om in


Nog wat kleine dingetjes:

In voorraad zou ik van maken op voorraad.
Klik En Bestel zou ik veranderen in Bestellen.
De "2 jaar garantie" afbeeldingen valt bij mij weg onder "nieuwe producten"
Waarom heb je onder in de footer een link naar je eigen website?

Kom op zeg ik heb dit ook al eens aangegeven in een topic over en er is een concurrent die hetzelfde doet en misschien zelfs nog goedkoper in verzendkosten en wat denk je dan? Tadaa? Mensen gaan weg.

Wil je mijn reactie nog eens lezen? http://www.webwinkelforum.nl/viewtopic.php?f=11&t=12351

Nogmaals de site komt niet geloofwaardig over of dat het een kopie is van, omdat er ook een andere site is met dezelfde prijzen!

Oh bijvoorbeeld Vloerlamp Cubes is nu van €159,- voor €139,-.
Op Puur Woondesign dezelfde lamp €145,- dus dat is duurder en zou ik hem sneller bij jou kopen. Ook omdat de laatste webshop niet aan de eisen voldoet (AV mis ik, gegevens over verzendkosten etc).

Maar ik zou ook stoppen om overal en nergens kortingsprijzen aan te geven.

En kijk heel veel pagina's na, want als ik ergens op klik wil ik niet een server error page krijgen of op Hostnet uitkomen.