Webwinkel Forum

Ik krijg een mail met de vraag wanneer ze hun bestelling krijgen die ze 25 februari hebben geplaatst.
Ik heb deze 26 februari verstuurd en nu zeggen ze dat ze niks hebben ontvangen.
Via T&T kan ik er niks meer over terug vinden.
Wat zouden jullie doen in dit geval.

serviesonline schreef:Via T&T kan ik er niks meer over terug vinden.

Om die reden eerst de vervoerder bellen.

Is het via PostNL verzonden? Ik kan de track and trace van 25 februari nog wel gewoon ophalen namelijk.