Webwinkel Forum

Goedemorgen!

Op aanraden van enkelen op dit forum heb ik een webshop opgezet met wordpress - woocommerce en mollie. Nu heb ik zon 600 bezoekers per dag + een aantal bestellingen en gaat het eigelijk allemaal prima voor de eerste week!

Alleen een dringende vraag!!!

Constant in mijn woocommerce bestellingen zie ik bestellingen die zijn mislukt! Ik verstuur uiteraard geen pakketten als de bestelling op mislukt staat. Maar ik krijg van sommige klanten wel een melding van mollie dat er een betaling is + een woocommerce melding van een nieuwe klantbestelling.
Wanneer ik woocommerce dan open staat de bestelling soms dan op mislukt. Tussen alle andere mislukte bestellingen waarvan ik dan geen betaling hebben ontvangen via mollie.

Het is heel verwarrend om van een dag bijvoorbeeld 7 mislukte bestellingen te zien staan, waarvan ik er van 2 bijv. wel een betaling heb ontvangen.

WIE O WIE kan hier een antwoord op geven???

Met vriendelijke groet
Denise

Hallo Denise,

wow in 1 week 600 bezoekers per dag!?
Weet je zeker dat dit klopt?
Wat is de link?

als de betaling win woocommerce mislukt staat, is hij dan wel of niet betaald als je via mollie zelf controleert? Het klinkt in ieder geval alsof de koppeling niet helemaal goed is. Heb jezelf al eens geprobeert je hele bestel-proces door te lopen om te kijken naar eventuele problemen?

Ik hoor van vele dat ze weet ik hoeveel bezoekers per dag hebben (rond de 600 wat dat ook) en die had een WordPress blog van een paar maanden oud. Volgens mij wordt er niet goed gekeken naar de statistieken of worden ze dubbel geteld en zelfs de sessie van zichzelf wordt niet uitgesloten.

En zoals eerder is gezegd, doorloop zelf het proces en in verschillende browsers en kijk ook of plugin wel goed is geïnstalleerd.

of het zijn 600 pageviews!

Be-Slank schreef:of het zijn 600 pageviews!

Meestal is het dat inderdaad en vertalen mensen het in bezoekers.

Dag MissHappy,

Mag ik vragen wel versie van de Mollie-integratie je gebruikt en welke versie van WooCommerce?
Het is en blijft belangrijk dat je van iedere bestelling controleert of er daadwerkelijk geld is bijgeschreven op je Mollie-account. Kun je misschien ook eens de link van je webshop verstrekken?

Groeten,
Niels

Mensen lopen vaak ook te kloten met bestellingen door tig keer heen en weer te klikken, dan bestellen ze dubbel maar betalen ze alleen de laatste order.
In 1 van mijn webshops zit ik met ordernummer op 11000 terwijl er maar 8500 betaalde en verzonden bestellingen zijn. Tsja, hoe moeilijk kan het zijn denk je, maar sommige doelgroepen vinden de Random Reader enzo nog altijd super moeilijk.

He @misshappy

Wellicht mag ik je even tippen over hoe je je woocommerce shop beter vindbaar kan maken? Je kan namelijk met een plugin je urls upgraden en het deel van /categorie en /product weg halen. Dit leverde mij binnen een paar weken al meer bezoek op! heb die vraag hier vorig jaar gesteld hoe je dat zou kunnen doen, maar helaas geen antwoord gevonden op dit forum maar dit is echt aanrader! Weet niet of ik link mag droppen hier, maar je vindt het hier https://www.perfectseourl.com succes met je woocommerce shop! Ik ben er nog steeds vet blij mee!