Webwinkel Forum

Naast onze huidige piercing shop zijn we gisteren online gegaan met een nieuwe sieraden shop: Online Sieraden Kopen. Ik ben erg benieuwd naar jullie mening en eventuele verbeterpunten.

Wat vinden jullie van de shop?

Het eerste wat me opvalt is dat je in de banner op de homepage vermeldt dat het gratis verzenden is vanaf E. 15,-. Maar in de bovenbalk, de informatiepagina en de informatiepagina met de verzendkosten staat een bedrag van E. 30,-?

Bedankt voor je reactie! Welke banner bedoel je precies? Onder de zwarte balk? Hier staat bij 30 euro (hebben dit even geleden aangepast)

In de banner halverwege de pagina staat € 15,-

Ook ik heb even gekeken naar jouw webshop, hier enkele punten die ik tegen kwam:

SEO
- Weinig tekst per categorie of product
- Automatiseer de teksten per categorie niet zoals je nu hebt gedaan, levert alleen maar duplicate content op. Schrijf per categorie een unieke tekst en het liefst ook wat meer inhoudelijk.
- Geen categorie foto's of plaatjes
- Kijk nog even goed naar je omschrijving en keywords tags. Probeer voor elke pagina een unieke set van zoektermen te gebruiken. Als voorbeeld het zoekwoord 'ketting'. Lijkt me dat die op de pagina van 'kettingen' hoort, ipv de pagina over 'dameskettingen'.
- Je linked op elke pagina naar een youtube pagina die niet bestaat? http://www.youtube.com/onlinesieradenkopen
- Bij de home introductie tekst staan een paar links, maar die linken naar hele andere items, tevens een 404 pagina: Zo kun je zoeken op Ketting, Ring, Armband en of Oorbel.

Design
- Het is wel erg geel?
- De gele titels zijn niet heel goed te lezen en vallen niet goed op.

Overige
- Bijbehorende producten kun je niet altijd of allemaal aanvinken? Ik kan bijv. het tweede product niet aanvinken op deze pagina: http://www.onlinesieradenkopen.nl/rose- ... kelarmband
- Het 'hulp nodig?' is een plaatje en kan ik dus niks mee? Mobiel niet op de telefoonnummer tikken om te bellen en via de pc niet klikken op meer informatie?
- Ook in de titel heb je het telefoonnummer, is deze klikbaar op mobiel?
- Je ging gisteren online, maar geen openingsactie?
- Bij de nieuwsbrief is dit lokkertje haast niet te lezen: Ontvang kortingcoupons in je inbox!

Al met al zou ik de webshop nog eens heel goed controleren, pagina per pagina, voordat je de site gaat promoten. Succes met de webshop verder, als ik je ergens mee kan helpen hoor ik het graag!

Bedankt voor de uitgebreide feedback! Ik ga er direct mee aan de slag!

dborneman schreef:Bedankt voor de uitgebreide feedback! Ik ga er direct mee aan de slag!

Veel succes en laat ons weten zodra de 'nieuwe' versie online staat!

Ik heb inmiddels de meeste echte bugs opgelost. Denk hierbij aan telefoonnummer, verzendkosten, helpdesk blok niet klikbaar.

In de loop van de week gaan we ook het aantal gele elementen verlagen en wellicht de bovenste gele balk ook een andere kleur geven!

Wat me opvalt is dat je een postbusmummer gebruikt als contactadres. Hoe zit dit bij jullie andere webshop? Zijn er nooit klanten geweest die daar een probleem mee hadden?

@Britt dit is een bewuste keuze geweest bij onze andere shop gebruiken we wel gewoon ons eigen adres. Vind jij het zelf storend als er alleen een postbus adres staat vermeld?

Wij willen in de toekomst ook zilveren en gouden sieraden gaan verkopen en het is dus puur uit veiligheidsoogpunt gedaan.

Ik zou zelf niet zo snel bestellen bij een shop waar ik via de KvK site het fysieke adres moet achterhalen. Dat gezegd hebbende: het adres had ik in minder dan een minuut tevoorschijn getoverd, dus het niet vermelden heeft uiteindelijk geen invloed op de vindbaarheid maar misschien wel het vertrouwen van een mogelijke klant.

Wat ik me afvraag: is het toegestaan om enkel een postbus te vermelden, of is het vermelden van het adres waarop het bedrijf staat ingeschreven bij de KvK verplicht?

Britttt schreef:Wat ik me afvraag: is het toegestaan om enkel een postbus te vermelden, of is het vermelden van het adres waarop het bedrijf staat ingeschreven bij de KvK verplicht?

Een postadres is niet voldoende: je moet het vestigingsadres vermelden, zelfs als dat tevens je privéadres is.

Waarom niet de winkelwagen delen tussen de verschillende shops zodat mensen iets uit shop a en b tegelijk kunnen afrekenen? Is een optie in Magento die dit standaard mogelijk maakt, namelijk de store switcher.

Weer wat geleerd! Ik heb het adres aangepast en alsnog netjes vermeld op de website!

Inmiddels is alles aangepast en ik ben erg benieuwd naar jullie mening. Zouden jullie nog dingen aanpassen? En wat vinden jullie nu van de site?

Heel belangrijk punt: je shop is niet geschikt voor mobiel!!!! (niet responsive) Niet fijn voor je bezoekers en je conversie, maar het wordt een steeds zwaarder wegende factor voor je ranking in de zoekresultaten (vanaf eind volgende maand wordt dit steeds beter merkbaar).

Ik zie onderaan in de footer wel een link "mobiele weergave", maar die is er niet momenteel.

Ik zou snel de mogelijkheden onderzoeken om dit toch te realiseren!