Hoi Mick,
Ik begrijp je punt en waardeer de tijd en moeite die je stopt in het antwoorden van mijn vraag!
Helaas ben je een van de weinigen haha. Ik had meer reacties verwacht!
Ja zoals ik zei, ik geloof niet zo in al die keurmerken, het is voor mij echt enkel om klanten over de streep te trekken als ze de site bezoeken en bedenkingen hebben over de intentie en service van de shop omdat men de illusie heeft dat een keurmerk 100% zekerheid geeft. Terwijl het enkel een kwestie is van de algemene voorwaarden te lezen. Het zijn immers geen voorwaarden zoals Google, Apple, Samsung of wat dan ook die tig pagina's lang zijn en waar men enkel verder kan gaan door ermee in te stemmen en dus gedwongen worden! (Als voorbeeld mijn tv van bijna 1000,- of iPad van 500,- , zonder in te stemmen kun er niets mee... Dat hoort niet te kunnen als je het mij vraagt.
Zoals je zegt, wie kwaad wil kan kwaad doen, men meld zich aan voor een keurmerk, voldoet aan alle eisen en krijgt een keurmerk, en vervolgens hebben ze een heel jaar tot de volgende controle vrij spel?! Belachelijk. Start een BV, vraag een keurmerk aan, na toewijzing verander je je regels en je hebt vrij spel. Oke misschien raak je je keurmerk kwijt na veel klachten maar dan zijn er al veel slachtoffers en is het kwaad al geschied.
Er zijn voor de consument tevens genoeg gratis alternatieven om klachten in te dienen of slechte recensies te geven, daar heb je geen keurmerk voor nodig.
En geschillen zal ook wel mee vallen als je je netjes aan alle regels houd. Kwestie van indekken ook, bezorg niet zonder handtekening etc.
Het voorbeeld wat jij aangaf om te nemen als keurmerk (ik zal de naam niet noemen want ik wil niemand persoonlijk aanvallen) heb ik problemen mee omdat zij inmiddels naar eigen zeggen 6000 aangesloten winkeliers hebben maar toch 7,- per maand vragen. Reken uit, 7,- keer 6000 per maand. En dan ben je een stichting? Een stichting met goede bedoelingen (ik bedoel anders dan zelfverrijking) zou dat niet vragen. Als er bijna een halve ton maandelijks binnenkomt en je had aanvankelijk de bedoeling, en promote (zieltjes winnen) daar ook mee in opstart van de stichting namelijk om winkeliers en consumenten te helpen tegen betaalbare tarieven zou dat niet vragen.
Dat gezegd hebbende weet ik dat het gebruikelijk is bij stichtingen om de directeur een paar ton per jaar uit te betalen en toch naar de buitenwereld te treden als zich in te zetten voor de medemens haha
Kortom, het enige wat ik wil is de klant een gevoel van veiligheid geven, een gevoel wat ze al zouden hebben als ze de moeite zouden nemen de algemene voorwaarden te lezen.
En als de staat enige verantwoordelijkheid nam en meer controle zou uitvoeren op webshops en of die zich aan de wet houden. Helaas hebben die prioriteit gesteld aan boetes uitdelen voor verkeersovertredingen etc. Jammer... Erg jammer...