Webwinkel Forum

Beste ondernemers,

Ik ben recent een webshop gestart in de verkoop van supplementen, maar heb problemen om conversie te genereren.
Wat ik tot nu toe zelf heb gedaan:
[*]Marketing campagne facebook opgezet (momenteel stop gezet.) 
[*]Marketing campagne Google Adwords.  (momenteel stop gezet.)
[*]Blog pagina's aan het maken. 
Ik heb die marketing campagnes stop gezet omdat ik niet zeker weet of ze effectief zijn.
Ik hoop dat iemand me wat tips kan geven, met wat ik zou kunnen verbeteren. 
Het gaat om de site: www.naturalbars.nl

Welkom op ook dit forum.

Je geeft aan dat je niet zeker weet of deze effectief zijn. Maar wat vertellen de statistieken je?
Kijk naar aantal keer getoond, CTR, etc.

Op korte termijn is adverteren vaak een goede manier om bezoekers te trekken.

Op langere termijn kan content een goede manier zijn om dit te realiseren.

Onderschat ook het bereik van social media niet. Maar daarvoor geldt wel dat content makkelijker gedeeld wordt dan aanbiedingen / producten.


Je geeft verder aan dat het niet lukt om (voldoende?) conversie te realiseren. Maar heb je dan wel voldoende bezoekers?


Ik denk overigens dat het eerst vooral ook belangrijk is om de betrouwbaarheid van je webwinkel te vergroten. Er is weinig informatie beschikbaar (bestellen, betalen, verzenden, retourneren, etc.). Zowel de homepage als Over ons missen nog aan overtuigingskracht.

En geen assortiment. 5 artikelen is niet bepaald hoopvol als je als bezoekers wat van plan bent te kopen. Dan wil je meteen drie verschillende bars kopen en niet de keuze hebben uit 1.
Op mobiel ziet je website er slecht uit. Alhoewel als je op de pc kijkt bij producten is er ook erg veel witruimte die beter gebruikt kan worden.
Je site is ook langzaam.
Klik je op blog dan krijg je eerst alleen de headings, dan wordt alles weer wit en krijg je alles. Stukje tekst eindigt met [...] maar je kan nergens klikken om verder te lezen... (Ja de header maar daar ben ik dan al voorbij..)
Er moet dus nog wel wat gebeuren wil je conversie gaan krijgen. En dat moet je doen voor je gaat adverteren dus adwords etc kan wel even uitblijven.

Je hebt trouwens ook al een aantal opmerking gehad op HL. Zo te zien ben je al aan de slag gegaan met een aantal van deze opmerkingen, maar nog niet met alle.

Daar zou ik zeker nog even werk van maken.

Met enkele seconden in de beperkte tekst 6 keer ons-onze-wij voorbij zien komen..

Oke heel erg bedankt voor de feedback!

De statistieken vertellen me dat ik te weinig bezoekers heb, wat is volgen jullie een goede manier om meer bezoekers te krijgen.
Ik zou een facebook ad campagne op kunnen zetten, wanneer ik dit doe merk ik wel dat de bezoekersaantallen stijgen alhoewel ik dan nog steeds weinig conversie heb. 
En inderdaad het assortiment is nogal klein, betreft de website ben ik nogal afhankelijk van mijn website beheerder. 

Wat betreft je blog: dit kost je weinig geld maar kan je op de lange termijn wel veel opleveren. Dit is dus zeker aan te raden.

Ten aanzien van AdWords: alleen jij kunt zien of dit loont. Bedenk wel dat een goede AdWords campagne niet zomaar gemaakt is. Neem goed de tijd om dit te leren kennen en zo niet onnodig geld uit te geven.

Verder ben ik het eens met de vorige sprekers. Design kan beter en je moet wel iets te koop hebben in je winkel.

Om op lange termijn meer bezoekers te krijgen:
- goede content, ook bij je producten
- links verkrijgen op andere websites
- verkrijgen van facebook likes en shares
- opzetten van een 'goed' blog

Probeer iets te doen aan de snelheid van je site, deze is echt te traag, als potentiële klant zou ik al lang terug weg geklikt hebben.
Ik zou je ook aanraden om de cookiebar onderaan de pagina te plaatsen, niet iedereen klikt op ok waardoor je cookiebar blijft staan en enkele belangrijke knoppen verstopt, o.a. je winkelwagentje.
Wat zijn je verzendkosten, die kan ik nergens terug vinden tenzij ik op afrekenen klik.
Geen verzendinformatie, geen retourinformatie, geen SSL-certificaat,...
Er is nog behoorlijk wat werk aan de winkel als je het serieus wilt nemen. Ik zou je op dit moment zelfs geen Adwords campagne aanraden, want het zou weggesmeten geld zijn.

Wat bedoel je trouwens met "inclusief € 1.56 btw geschat voor België" volgens mij ben je een Nederlandse onderneming en dien je Nederlandse BTW in rekening te brengen, ook al ben ik een Belgische klant.

Stekske schreef:Wat bedoel je trouwens met "inclusief € 1.56 btw geschat voor België" volgens mij ben je een Nederlandse onderneming en dien je Nederlandse BTW in rekening te brengen, ook al ben ik een Belgische klant.

Nee hoor, je betaald tegenwoordig BTW in het land waarin je je bevind. Dus klanten buiten de EU mag je helemaal geen BTW rekenen. 
Wie de wet bedacht heeft weet ik niet, maar dit is helaas wel wat wij, als webwinkel houders, moeten doen bij elke bestelling.

Nee hoor, je betaald tegenwoordig BTW in het land waarin je je bevind.

Dat is alleen als je over het drempelbedrag per jaar heen gaat. En dat is voor Belgie dacht ik 35000 euro. (pin me er niet op vast!) Blijf je daaronder is het gewoon de Nederlandse BTW voor Belgische klanten.

PaulG schreef:

Nee hoor, je betaald tegenwoordig BTW in het land waarin je je bevind.

Dat is alleen als je over het drempelbedrag per jaar heen gaat. En dat is voor Belgie dacht ik 35000 euro. (pin me er niet op vast!) Blijf je daaronder is het gewoon de Nederlandse BTW voor Belgische klanten.

Weet je dat zeker? Want dan moet ik even snel mijn website aan gaan passen...

Edit: Het klopt inderdaad wat PaulG zegt, maar voor online diensten (Elektronische diensten) zitten de regels iets anders in elkaar. Die hebben geen drempelbedrag en moeten altijd worden berekend in het land van de afnemer. Voor wie benieuwd was

zorg eerst dat de basis op orde is voor je meer bezoekers gaat trekken naar je site, zonde van het geld want de meesten zullen meteen afhaken met zo'n site..