Webwinkel Forum

Voor onze fufillment staan we voor de keuze om voor Post nl of DPD te kiezen voor al onze Europa zendingen. Wie heeft er voor langere tijd met één van beide gestuurd (of liefst allebei) en wat is jullie ervaring?

Aantal retouren, percentage calamiteiten.

Bij DPD was het overall ok maar in Frankrijk en Portugal weer ondermaats. Veel retouren zonder duidelijke reden (adressen die niet zouden kloppen). Tevens werd vaak om een gebouwcode gevraagd waar zelfs de ontvanger nooit van had gehoord, lastig antwoord geven dan dus.

ps: deze vraag gaat even niet over het verschil in kosten tussen de 2, maar echt de verzendkwaliteit/betrouwbaarheid

Hier is expliciet gekozen voor DPD voor alles binnen de EU, omdat de afleverkwaliteit hiervan het beste is. Buiten de EU gebruiken we over het algemeen UPS.

Ik mag helaas geen cijfers delen.

Beste Danny,

dank voor je reactie.

op zich maakt exacte cijfers niet uit. Maar je baseert deze keuze door jullie track record van beide naast elkaar gelegd te hebben?

vr groet,

Tom

Klopt