Webwinkel Forum

Wij krijgen een foutmelding bij iDeal:

amount too long or not numeric: length 0 MAX:15

Ik heb echt geen idee hoe dit komt en dit moet uiteraard zo snel mogelijk opgelost worden. Sinds wanneer dit is, heb ik geen idee. We hebben niks veranderd iig :S

Heeft iemand een idee? Is er aub nog iemand?

Amount = het bedrag in centen met een maximum van € 10.000 wat dus gelijk is aan 1.000.000 centen

Dus waarschijnlijk gaat daar iets fout in de bestelling.

Ik bestel iets van 5,76 als testbestelling dus dat is wel raar.

met welke psp werk je?

iDeal loopt via ABN Amro

PeterPastoor schreef:iDeal loopt via ABN Amro

ik zou toch eens kijken naar die coma die mag namelijk niet in amount voorkomen. Wij zijn overgestapt naar de ideal methode van targetpay, we werden gestoord van al die vage nietszeggende meldingen. Sindsdien loopt alles als een zonnetje.

Ja we zijn hier nu achter. Is hier verder een andere oplossing voor?

Hoe kan dit nu in 1 keer gebeuren? Hij deed het altijd!

Waarschijnlijk gaan we zo naar Sisow

Ligt niet aan de ABN... ligt aan de software... hoort ergens een vermenigvuldiging met 100 in te staan om naar centen te gaan.

Wat staat er in de logging van je https://ideal.secure pagina?

Bank is niet beschikbaar Begindatum Duur Einddatum Planned Finalized
ABN AMRO 25-02-2011 11:00 01:45 25-02-2011 12:45 No Yes
SNS-ASN-Regiobank 25-02-2011 15:42 00:08 25-02-2011 15:50 Yes No
ABN AMRO 26-02-2011 23:00 04:00 27-02-2011 03:00 Yes No
ABN AMRO 28-02-2011 03:00 01:00 28-02-2011 04:00 Yes No
ABN AMRO 05-03-2011 23:00 02:00 06-03-2011 01:00 Yes No
ABN AMRO 07-03-2011 03:00 01:00 07-03-2011 04:00 Yes No
ING 08-03-2011 01:00 01:00 08-03-2011 02:00 Yes No

Zo te zien zijn ze wel bezig bij ABN? Bovenstaande komt uit het notificatie systeem van ideal (ing). Die test bestelling moet je terug kunnen vinden in ideal, misschien kun je daar meer uit de logging halen.

Maar hij heeft er de hele dag al last van

En waar kan ik dat secure vinden?

Het heeft echt 100% met de punten en komma's te maken. Hij geeft nog steeds problemen.

heb nu zoveel gepropeerd.

Als in eindbedrag een komma als scheidingsteken is doet hij het niet en als er een punt staat werkt het wel en hij lijkt het onwillekeurig te doen.

Ik kan geen backup terugzetten aangezien ik dan de klanten kwijt ben van deze week. Backup vorige week zondag! STOMMMMM!!!

Ik baal!

En ik heb iets veranderd afgelopen week, waardoor het dit begon te doen aangezien de backup van vorige week zaterdag het wel gewoon doet.

Enige wat ik aangepast heb zijn 3 producten toevoegen, landselectie en bezorging anders maken. Ik ga dit eens terugzetten en dan kijken of het werkt!

Kan het zijn dat de iDeal koppeling dwars wordt gezeten door de landselectie die je aangepast hebt? Aangezien de punt en komma in diverse landen andersom wordt gebruikt (komma voor duizendtallen en punt voor de centen).

In de software staat het gewoon op nl

Oww en correctie. De backup terugplaatsen had ook geen zin. Het was een toevalstreffer dat hij het met de backup het wel deed. Trusten. Morgen verder. Ti's nu 2 uur. Moe!

Als je op de frontpage kijkt zie je prijzen staan. Soms staan ze met puntjes en soms met komma's. Als je paar keer F5 drukt dan is de kans aanwezig dat het switcht tussen de komma en het puntje. En daar zit ergens een probleem.

Ga nu weer bezig. Als iemand nog ideeën heeft, please gooi ze hier neer. Erg k*t dit!

Ben je er mee geholpen als ik een proefbestelling doe? (zul je ongetwijfeld al wel gedaan hebben).

Iets anders, ik had al gekeken hoe te bestellen, maar incl. verzendkosten wordt dit een beetje prijzig om zomaar te doen.
Dus gekeken bij afhalen bijv. binnenkort in de veemarkt. Doorgeklikt op beurs. Dit geeft alleen informatie over 2009.
Was benieuwd.

Dat hebben we inderdaad al erg veel gedaan.

Een proefbestelling hoeft eigenlijk alleen maar totdat je bij iDEAL de keuze krijgt om je bank te selecteren. Krijg je die mogelijkheid, is het goed. Krijg je een foutmelging over ammount, is er iets fout. Beide dingen kun je annuleren dus je hoeft niks te bestellen Mag wel

Nee maar Roberto, iemand hier op het forum en partner van Logivert, is er al mee bezig en hij zegt het gevonden te hebben. Hij is nu even weg maar met een uur is hij er weer en stuurt hij mij zijn versie op en kan ik die publiceren. Hoop dat het dat is

Wel bedankt voor het aanbod!

Krijg inderdaad de melding no amount. Balen zeg...

Ik hoop dat er gauw een oplossing komt.
Wil

Ik Krijg nu via de mail wel een bevestiging van de bestelling.

Wil schreef:Ik Krijg nu via de mail wel een bevestiging van de bestelling.

Stuur deze door middels e-mail

Ja dat klopt. Dat komt wel gewoon aan maar de betaling gaat niet goed!

PeterPastoor schreef:Ja dat klopt. Dat komt wel gewoon aan maar de betaling gaat niet goed!

Dit is misschien ook wel de reden waarom je een daling in je bestellingen had.

Het is opgelost!

Het had met locales te maken. Met de . en de , dus idd. Mijn hoster, A.Lomans, heeft dit opgelost door een bestandje aan te passen op mijn server. Dit heb ik nu ook op mijn pc aangepast en voila alles werkt weer zoasl moet.

Nu ga ik die tientallen mailtjes van testbestellingen verwijderen

Ov er een paar uur ben ik weer op het forum te vinden om mensen te helpen ipv hulp te vragen!

Bedankt allen.

oww en ja dit heeft de daling in denk ik wel veroorzaakt!

En hoe is die fout nu ontstaan?
Doordat jij iets veranderde of door de bank zijn fout?

Geen idee. Het is wel ontstaan op het moment dat we overgingen maar dat kan ook toeval zijn.

Ik heb nu dus een code ergens toegevoegd en het werkt. Dit op aanwijzing van hoster hoor!

PeterPastoor schreef:Maar hij heeft er de hele dag al last van

En waar kan ik dat secure vinden?

Voor ING is het:
https://ideal.secure-ing.com

voor de andere banken weet ik de link niet, het is wel erg handig met trouble shooting van dit soort problemen.

Maar fijn dat het opgelost is.

Goed dat het is opgelost Peter! Dat waren vast wat uurtjes zweten

Van gisteren 21.30 t/m 2.00 en vanmorgen 9.00 t/m 14.30 dus uren genoeg met dit stomme probleem.

Zo blij dat het klaar is nu

Als je weet waar je naar moet kijken zijn problemen vaak zo opgelost

De locales werden idd niet / niet juist ingesteld door de software van Peter en dat kwam er pas uit bij het verzenden van het betaalverzoek.

Tot slot over de backups:
Mocht je een keer vastzitten dan kun je terugvallen op onze backups. Het is wel vrij bewerkelijk om de data van 1 klant hieruit te halen (we backuppen per server ipv per klant) maar het kan wel..