Webwinkel Forum

Hallo,
Ik heb sinds enkele weken een webshop online staan http://www.samplesentweedehands.nl
Het is een webshop met nieuwe en tweedehands dames kleding
Ik zou graag jullie meningen hierover horen

Groetjes,
Claudia

Hoi Claudia,

Ik ben zelf ook pas begin januari een webshop gestart, dus veel ervaring heb ik zelf ook nog niet.
Maar ik ben uitgebreid door je website gegaan.

Op de home-pagina vind ik persoonlijk teveel tekst staan. Ik zou de "hoe werkt de site?" ergens anders neerzetten, of in een ander jasje gieten.
Misschien anders wat meer plaatjes/foto's toevoegen?

Ik vind het jammer dat als je naar de webshop gaat, deze in een nieuw scherm wordt geopend, en dan weer dezelfde tekst komt te staan als op de home-pagina.

Als je bijvoorbeeld klikt op de categorie blouses en tunieken, verdeel je die categorie weer onder in blouses en tunieken, terwijl er maar 8 blouses en 1 tuniek aangeboden worden. Kan je deze niet gewoon in 1 categorie houden?

Wat ik mis, doordat je samples en tweedehands kleding in verschillende maten verkoopt, is een zoekfunctie, dat ik bijvoorbeeld door alle kleding kan bladeren van bijv. alleen maar maat L (je zoekfunctie gaat nu alleen over produktnamen)

Bijvoorbeeld bij categorie Broeken, staat er nergens vermeld hoe lang die broeken precies zijn (ik kan wel 1.85m zijn, en toch maat S hebben, maar de broek moet dan wel lang genoeg zijn)

Kan je bij Verzendprocedure niet de verschillende bedragen verzendkosten ook niet vermelden? Nu moet ik de hele bestel-procedure door gaan om daar achter te komen, en bij mij bepalen de verzendkosten over het algemeen ook wel of ik de bestelling wel/niet door zet.

Ik heb er persoonlijk een hekel aan om me te moeten registreren om iets te bestellen

Ik zie nergens je KvK nummer staan, nergens een telefoonnummer, en nergens welke soorten van betalingsmogelijkheden je hebt.

Dit was het wel zo'n beetje wat ik tegen ben gekomen...

Voor de rest: prima winkeltje, zeker een goed begin!

Groetjes Corine (http://www.nikwata.nl)

Hallo Claudia, welkom op het forum! Ik heb even gekeken naar je website/shop en het volgende viel me op:

Dit op je normale site dus niet je wbshop!
- Wat een naam! erg lang, 2 talen door elkaar en moest het 2/3x lezen voordat ik begreep wat er stond.
- Op je site, dus niet je webshop, word het font comic sans MS gebruikt. Dit associeer ik altijd met basisschool werkstukken/spreekbeurten.Tevens word op de homepage bij het Kopje 'Vragen' weer ander font gebruikt.
-Bij contact staat er 'er zijn verschillende manieren om in contact te komen' mail & mail?
-'Tweedehands kleding koopt u op eigen risicio.' en dat houdt in?

Webshop
- Compleet ander lettertype dan de site
- Algemene voorwaarden: 'LET OP LET OP !!! Tweedehandskleding nemen wij niet retour.' dit verkoop je toch min of meer? AV zitten volgens mij ook nog behoorlijk wat juridische mankementen in die er in moeten staan. Ben hier zelf geen expert op dus dat laat ik over aan andere
- Voorraad zou ik er niet bij zetten, weinig toegevoegde waarde voor een klant.
- Er weinig keuze qua maten moet ik zeggen. Broeken heb je paar maten meer maar het is heel veel waar je maar 1x 1 maat van hebt.
- Plaatjes hebben verschillende achtergronden
- Sommige categorieën zijn leeg er staat geen enkel product in.
- Waar zijn je contact gegevens? KVK/tel nr woonplaats e.d.
- je moet ook een sterretje zetten achter 'herhaling wachtwoord' bij maken van account, anders werkt het niet
- Kan geen spatie in de inlognaam (even vermelden in het klein)
- Kleurtjes bij annulering zijn niet logisch. Zou dit anders doen.

Dit was het voor mij, er zullen vast wel meer mensen komen met punten van verbetring. Die testbestelling kun je wat mij betreft annuleren en het account verwijderen. Was erg benieuwd omdat ik deze aanbieder van webshops niet kende hoe de bestel omgeving eruitzag.

M.v.G.

Ruud -

Kijk eens kritisch naar je propositie: je belooft veel, maar lost de belofte niet in.

In de masthead (de kop met het logo) beloof je "Grote merken voor kleine prijzen". Grote merken (en minder grote merken) zijn echter nauwelijks te vinden. Geen namen en geen logo's van grote merken waarop je kunt klikken.

Je belooft ook "een zo gevarieerd mogelijk assortiment", maar dat assortiment bestaat uit slechts 7 blouses, 1 tuniek, 3 jassen, 0 colberts, enzovoort. Om heel eerlijk te zijn: als mijn vrouw haar klerenkast of die van de kinderen opruimt, zet ze een veelvoud daarvan op Marktplaats. In deze vorm is het opzetten van een aparte webwinkel voor tweedehands kleding verspilde moeite, vrees ik.

Bedankt voor al jullie reacties!!!
Zelf had ik ook twijfels over de site daarom wilde ik even een ongezouten mening horen en die heb ik gehad!!
Ik ga weer verder aan de slag met alle verbeter punten die jullie mij gegeven hebben.
Bedankt!!

btw heb de shop tijdelijk even gesloten dus verder testen heeft geen zin meer............