Webwinkel Forum

Beste mede webwinkelaars

Ik heb een vraag aan jullie, momenteel heb ik op mijn site alleen de betaal mogelijkheden, Ideal, bank betaling en rembours.
Ik heb bewust gekozen om credit card in eerste instantie niet te accepteren, ivm het charge back gebeuren. Zoals ik het begrepen heb kan een klant na de aankoop het betaalde bedrag weer intrekken. (is dit werkelijk zo?)

Wat is jullie ervaring hiermee? En gebeurd dit vaak?

Is credit card acceptatie omzet verhoogend denk jullie?

Graag jullie reactie, alvast bedankt.

groeten, Ferry

In de praktijk komt het niet heel vaak voor. Wij hebben het 2x gehad bij dezelfde klant. Dit bleek een niet zo heel zuiver zaakje te zijn. Na een, laten we zeggen, duidelijke, mail van mij had hij het bedrag alsnog overgeboekt.

Verder nog nooit een chargeback meegemaakt. Je kan als webwinkelier ook bezwaar aantekenen.

Ik zou er niet al te wakker van liggen, tenzij je luxe goederen verkoopt. Dan ben je misschien wat gevoeliger voor zulks.