Webwinkel Forum

Geachte ondernemers,

De wereld is aan het veranderen, ook de IT-sector.

Nou is mijn vraag, aangezien ik een verschuiving zie in IT-dienstverlening;

A. Heeft u liever een totaal pakket met een volledige dienstverlening, zoals SEO, web design / web development, webhosting, netwerk services enz. enz met alles onder één dak?

Of; B. Heeft u liever alles in losse modulen / met verschillende aanbieders?

Ik zie dat de IT-bedrijven overgaan op volledige pakketen, ipv losse modulen.

Wat is jullie mening en wat hebben jullie liever?

Corduroyfinance schreef:Heeft u liever een totaal pakket met een volledige dienstverlening, zoals SEO, web design / web development, webhosting, netwerk services enz. enz met alles onder één dak?

Liever losse modules om grofweg vier redenen:

• Effectiviteit: je noemt stuk-voor-stuk specialismen waarbij een specialist toch vaak méér biedt dan een totaaloplossing met van alles een beetje. Als ik bijvoorbeeld artwork nodig heb, vraag ik dat aan een webdesigner of een reclamebureau en kunnen die vervolgens vakkundig hun ding doen zonder zich te bekommeren om webdevelopment, webhosting enzovoort.

• Kosten: een specialist kan door schaalvoordelen vaak een scherpere prijs bieden. Dat geldt bijvoorbeeld voor hosting: je hostingprovider moet in de eerste plaats vooral heel goed hosten, dus webdesign en webdevelopment hoef je daar niet onder te brengen.

• Afhankelijkheid: als je alles bij één partij onderbrengt, ben je daarvan te afhankelijk. Dat geldt, volgens mij, juist voor internetbedrijven: met een totaaloplossing waarbij je, bij wijze van spreken, alleen nog je bedrijfsnaam hoeft in te vullen in een template, kom je er niet.

• Make or buy: voor zaken die je goed of zelfs beter zelf kunt doen (in mijn geval webdevelopment en SEO plus SEA) heb je niets aan een "totaaloplossing". Kerncompetenties die belangrijk zijn voor je tactische of strategische slagvaardigheid, besteed je nooit zomaar uit, als je ze überhaupt al kunt uitbesteden.