Webwinkel Forum

Hallo allemaal,

sinds december 2011 is onze webshop voor dieetproducten ook beschikbaar voor anderen dan alleen onze cliënten uit onze dietistenpraktijk.

Alles loopt als een tierelier gelukkig! (ook wel mooi meegenomen als beginneling zijnde) In de eerste weken al veel bestellingen en het aantal is per dag nog steeds stijgende.

Echter, feedback op onze site is altijd welkom.
Dus: wat is jullie feedback?

(ik heb hier ooit eerder gepost, maar kan het helemaal nergens meer terugvinden...voor het gemak ook maar even een nieuwe account aangemaakt)

Groeten, Mariette

http://www.blijfopgewicht.nl

Het loopt wel storm de laatste tijd met die dieet webwinkels.

Ik sta nog steeds achter een gezond voedingspatroon is voldoende en daar heb je die andere extra afslankpotjes niet voor nodig. Gewoon de helft eten dan wat je normaal eet

Feedback:
- Je FAQ slingert ergens rond boven op de pagina met een roze rondje als achtergrond.
- Aanbevolen producten zou ik boven aan zetten en je tekst naar onderen.
- Onder het kopje verzendkosten heb je ook levertijd. Kun je beter ''Verzending'' noemen dan.
- Wanneer ik op FAQ klik moet ik nogmaals klikken om naar de FAQ te gaan. Kan je beter gewoon direct doorlinken
- Ik heb het niet zo op die bewegende iDeal animaties.. Gewoon een iDeal logo is voldoende naar mijn mening en oogt veel rustiger.
- Een klant mag je volgens mij niet verplichten binnen 14 dagen het artikel retour te sturen? Iig wel binnen 14 dagen de retour aanmelden. Er komt iig een eu wet dat de klant het na het aanmelden verplicht is binnen 14 dagen retour te sturen (negatief afwijken mag niet)
- AV e.d. zullen wel gecontroleerd zijn door webshop keurmerk dus dat zal wel kloppen.
- GEEN SSL verbinding? Dan zou je toch niet door de keuring van Webshop Keurmerk moeten komen?

- Je webshop wint niet de prijs voor mooiste webshop maar verder zijn de categorieen e.d. wel redelijk overzichtelijk. Ook wel duidelijke productinformatie denk ik, al heb ik er zelf geen verstand van.

Succes. Weet je te onderscheiden.

Goeie domeinnaam!

RetroNintendoKopen schreef:Goeie domeinnaam!

nou..., wat als men nu juist wil afvallen en niet op gewicht wil blijven?

Kijk daar hebben we wat aan!

De bedoeling is ook dat je met de producten op gewicht blijft en dus niet aankomt...maar goed, geef het beestje maar een naampje
De eerste site was http://www.dieetvoedingen.nl, maar http://www.blijfopgewicht.nl sprak ons meer aan.

Het kopje verzendkosten is ondertussen aangepast, over dit soort dingen kijk je heen op een gegeven ogenblik.
Overigens heeft de module + Ideal wel een beveiligde SSL verbinding, anders was de site ook niet door het acceptatieproces van webshop keurmerk heengekomen. Je komt dus in een beveiligde SSL verbinding bij het plaatsen van de bestelling.

De faq hoort daar inderdaad niet te staan, daar zijn we mee bezig.

nou..., wat als men nu juist wil afvallen en niet op gewicht wil blijven?

voor de duidelijkheid, het was gewoon een lolletje, niets negatiefs.

BlijfopGewicht.nl schreef:Kijk daar hebben we wat aan!
Overigens heeft de module + Ideal wel een beveiligde SSL verbinding, anders was de site ook niet door het acceptatieproces van webshop keurmerk heengekomen. Je komt dus in een beveiligde SSL verbinding bij het plaatsen van de bestelling.

Maar dat is te laat (is al nodig wanneer persoonsgegevens worden ingevuld, ja een emailadres is dat al) en dat weet webshop keurmerk ook dus verwacht in de komende weken/maanden een email van hun waarin staat dat jij SSL op de site moet hebben.

Dank voor de tip!

We gaan er mee aan de slag! Is een kwestie van goed instellen. Wel raar dat webshop Keurmerk het dan niet aangeeft (ondanks dat we het zelf hebben aangegeven)

Op de homepage weet ik niet wat ik als eerste moet lezen. Er staat zoveel en is het zo onoverzichtelijk.

Ik zoek de algemene voorwaarde, ah, helemaal onderin, net als de rest van de informatie. Die zou ik duidelijker en beter in beeld brengen.

Het roze blokje met FAQ snap ik niet helemaal? Misschien beter om bij de informatiebanner te zetten en dan direct alles beter in beeld.

Ik zou de redenen om te bestellen korter samenvatten en in een banner aan de zijkant of bovenin zetten. Producten op de homepage spreken meer aan.

Verder is het nogal saai qua uistraling. Is het niet een idee om een leuke dame neer te zetten die de producten nuttigt? Of een 'blije' uitstraling hebben. "goed gevoel krijgen" van de site en producten.

Ik vind het persoonlijk heel vervelend dat ik een account moet aanmaken om te kunnen bestellen.

Ben zelf ook een starter, durf dus niet te zeggen wat verstandiger is (wel of geen account), maar mij stoort het altijd dat ik tegenwoordig overal maar een account moet hebben.

En ik zou inderdaad bij de producten de plaatjes naar boven plaatsen en de tekst beneden, oog rustiger.

Ik vind het persoonlijk heel vervelend dat ik een account moet aanmaken om te kunnen bestellen.

Ben zelf ook een starter, durf dus niet te zeggen wat verstandiger is (wel of geen account), maar mij stoort het altijd dat ik tegenwoordig overal maar een account moet hebben.

En ik zou inderdaad bij de producten de plaatjes naar boven plaatsen en de tekst beneden, oogt rustiger.