Webwinkel Forum

Hoi mensen van het webwinkelforum,

Ik ben nu ongeveer 2.5 maand echt online met mijn webshop. Op het begint ging het allemaal heer erg stroef. Maar ik leerde steeds meer hoe ik mijn website mooier kon maken (en te optimaliseren). Na verloop van tijd begon het echt goed te lopen. Het gaat beter dan ik had durven hopen. Ik ben heel ambitieus en wil het aantal verkopen elke maand 5 tot 10% hoger hebben. Wat zou ik moeten doen om dit te bereiken? Ik zou graag feedback en ideeen willen van andere webshophouders:D

Waar ik zelf aan dacht is dat ik nog beter moet optimaliseren. Ik heb bijvoorbeeld de Ray Ban Aviators goed geoptimaliseerd. http://www.fuva.nl/Ray-Ban/Aviators Alleen de rest nog niet echt. Dit komt omdat ik nog op school zit en eigenlijk een gebrek aan tijd heb gehad om goed te kunnen optimaliseren.

Een ander punt is dat ik nog 2000 zonnebrillen online kan (moet?) zetten.

Maar verder dan dat, hoe zou ik het aantal verkopen nog hoger kunnen maken?

Met vriendelijke groet,

Freek van Aerle

Hoi, je doel is dus meer verkopen.
Waar denk je zelf aan waar de mogelijkheden zitten; meer bezoekers, hogere conversie, upselling?

Hoe is nu het gedrag van je bezoekers?

Dat soort zaken zijn van belang om wat zinnigs te kunnen zeggen.

De meeste klanten komen vanuit marktplaats. Via google ben ik redelijk goed tot goed te vinden. Als ik terug kijk wordt er via google vaak maar 2 of 3 paginas gezocht en dan gaat diegene weer weg. Ooit heb ik 70 bezoekers en 0 verkopen en de andere dag weer 40 bezoekers en 2 verkopen. Het is echt heel wisselvallig.

Ik had afgelopen week geadverteerd in een blad. 1 hele pagina, 20.000 huishoudens en geen 1 reactie. Snap er weinig van. Komt me site misschien slecht over ofzo? Ik weet niet wat mijn volgende stap moet zijn.

Freek

Misschien heeft het hier iets mee te maken:


Nu we toch fijn bezig zijn, het neerslagtekort is zelden zo klein geweest; oftewel enorm nat eigenlijk..


Verder weet ik het ook ff niet zo, ik ben al helemaal geen modale klant voor je. 'K geef bar weinig om luxe produkten en een dure zonnebril interesseert mij al helemaal niet.
Wat interesseert de doelgroep die jij voor ogen heb wel? Welke bladen, welke websites; welke vrije tijdsbesteding?

Als je dat ik beeld heb; kun je daar dan slim op in spelen?

Kleurstelling
Je site komt op mij 'saai' over. De producten springen er niet uit en de producten springen er ook niet uit. Gebruik Color Scheme Designer om de kleuren voor je site te bepalen.

Call-to-Actions
Zoals ik al vaker hier heb geroepen geef je Call-to-Action (Bestel button, winkelwagentje, etc.) een opvallende kleur. Oranje,op de voet gevolgd door helder groen, zijn de beste kleuren.

Plaats op je product pagina de bestelbutton boven de vouw. Rechtboven is de plaats waar de consument deze button verwacht.

Ik heb mijn site gemaakt via Luondo, die zorgen eigenlijk voor de basis en ik zelf mag dan wat kleuren veranderen. Er zitten dus veel beperkingen aan. Ik zit er daarom over na te denken om mijn site door een bedrijf te laten maken. Want ik heb vaker gehoord dat me site er maar saai uitziet terwil ik wel luxe producten verkoop.

Wat adviseren jullie?

Zo heel amateuristisch ziet het er heus niet uit hoor.

Het enige waar ik wel een beetje om moet lachen is de doos met 'Geen verzendkosten'. Die ben ik namelijk wel al 500 keer tegen gekomen op websites.

RicardoV schreef:Zo heel amateuristisch ziet het er heus niet uit hoor.

Het enige waar ik wel een beetje om moet lachen is de doos met 'Geen verzendkosten'. Die ben ik namelijk wel al 500 keer tegen gekomen op websites.

Never change a winning team

Ach, hoeft je bezoeker niet onnodig lang daar naar te kijken, wordt direct herkend.

Jan Speelgoedboer schreef:

RicardoV schreef:Zo heel amateuristisch ziet het er heus niet uit hoor.

Het enige waar ik wel een beetje om moet lachen is de doos met 'Geen verzendkosten'. Die ben ik namelijk wel al 500 keer tegen gekomen op websites.

Never change a winning team

Ach, hoeft je bezoeker niet onnodig lang daar naar te kijken, wordt direct herkend.

Dat blijkt. EK 2012 Nederland.

Niet lullig bedoeld, maar ik vind je shop er heel gemiddeld uit zien. Eerder een voor brillen van hooguit 20 euro.

Sowieso zou ik niet snel een bril online bestellen, want: ik wil eerst zien hoe deze mij staat! Je kunt dan ofwel zeggen "voor die mensen heb ik mijn winkel niet" of "hoe kunnen we die er toch bij zien te krijgen?".

De 2 volgende zaken zouden wel eens heel veel uit kunnen maken:
1. zorg voor een unieke, herkenbare website (vormgeving), met een luxe uitstraling

2. zorg ervoor dat de drempel om een bril te bestellen lager wordt. Gratis verzending is mooi, maar m.i. moet er meer gebeuren: denk bijvoorbeeld aan filtermogelijkheden die helpen bij het vinden van de ideale bril (naast merk en prijs, bijvoorbeeld: vorm van het gezicht, kleur montuur en kleur glazen). Nog mooier is het als je een optie hebt, waarbij klanten zelf hun foto kunnen uploaden, waar de bril als het ware in geplakt kan worden, of als je een modelgezicht kunt samenstellen (vorm, huidkleur, kapsel), waarmee dit kan. Als je een site laat maken, zou je dit er ook in mee kunnen nemen.

Tot slot: maak je retourbeleid wat toegankelijker. Nu moet ik door de algemene voorwaarden spitten.

Dat laatste is niet goedkoop, maar daarmee krijg je een flink streepje voor op je concurrentie.

Ja ik wil zelf ook dat de site er luxer en professioneler eruit gaat zien.

Het idee om een foto te uploaden en dan een zonnebril ervoor te zitten gaat me nu niet lukken. Kost 50 euro per montuur. En zelf kan ik het niet maken. Maar wat je zei over de kleur en hoofdvorm, daar kan ik zeker naar kijken

Ik probeer nu stapje voor stapje het bedrijf/webshop beter te laten worden. Alleen tis ooit moeilijk wat nou een verbetering is en wat niet.

Freek

Wat bedoel je eigenlijk met 'optimaliseren'?

Beter vindbaar worden in google

Ik heb een kennis ingehuurd die mijn website gaat redesignen naar een chiquere site. Hierdoor hoop ik dat de site professioneler en vertrouwder eruit komt te zien.

FreekvAerle schreef:Beter vindbaar worden in google

Er is ook zoiets als 'mensen' of 'klanten'

wat doe je voor die lastige categorie?

Wat cynisch wellicht maar google is niet diegene die jou produkten zal bestellen denk ik zo.

Even heel wat anders, hoeveel % van de startende webshophouders worden ook echt succesvol denken jullie?

Ik denk dat het echt super moeilijk is om een goeie webshop te maken laat staan een die veel bestellingen binnenkrijgt. Het ligt er natuurlijk ook aan wat je doel is. Maar ik denk dat 5% van de starters na 2 jaar nog steeds de webshop hebben. Wat denken jullie?

Freek

even iets nog anders.

Waarom open je niet een nieuw topic? en volgens mij heeft de kamer van koophandel die cijfers wel voor je

Dat was laatst nog in het nieuws: https://www.google.nl/url?url=http://fd ... qZ5TuJiDdA

Dank je voor de link, het lijkt dus idd moeilijker te worden. Ik vind eerlijk gezegd ook dat er zoveel dezelfde shops zijn. Sieraden shops, dierenshops en babyshops zie je zoooo ontzettend veel. En niet te vergeten de kledingshops. Ik denk dat je voortaan echt een goed product/idee moet hebben om te kunnen overleven.

Ik vind je site wel heel erg mooi en strak. misschien wat meer Kleur erin brengen. aanpassen op de seizoenen.. kleur tijdens zomer.. winter wat warmere kleuren.



Alleen zo een foto van een rek waar brillen in hangen zou ik of oppimpen die foto of gewoon weglaten. ziet er een beetje Homemade uit.

Maar over het algemeen is het een hele duidelijke en mooie site.

En ik zal even 300 euro betalen aan google zodat je een maand lang bovenaan staat.
Kost wat, maar misschien haal je er ook wat mee op.

Heb voor deze maand een campagne ingevoerd bij google adwords. Maar wat is dit ontzettend duur. Hier kan ik nooit winst mee maken. Per klik 3.80

Dan maar volop gaan optimaliseren

Je kan sowieso beter eerst optimaliseren en dan adverteren. Het algoritme dat je site voor organisch indexeert is (afgezien van backlinks) niet zo verschrikkelijk anders dan het algoritme dat de relevantie van je landingspages in AdWords bepaalt, en daarmee voor een belangrijk deel je quality score. Als die laag is, dan betaal je veel per klik.

Verder zou je kunnen beginnen te adverteren op 1 type van 1 merk om het in de vingers te krijgen (je kan dan ook je prijs noemen in je ad. Dat is goed voor je CTR als de prijs goed is). Op algemene termen als "zonnebril" is het een stuk lastiger converteren.

Ik zou als ik jou was ook een betere foto laten maken voor het 'over ons' stukje.