Webwinkel Forum

Wij zijn een Nederlands bedrijf, met een Nederlandse webwinkel, in NL-FR-DU-EN taal en met levering aan consumenten in de hele EU.
Wat voor Algemene Voorwaarden, Privacyverklaring, etc... moeten wij op onze website plaatsen? We zien (o.a. in dit forum) dat een heleboel mensen zeggen dat alleen het Nederlandse recht geldt. Een andere groep mensen zegt weer dat het recht geldt van het land van de koper. En de rest van de mensen zegt dat het Europees Recht altijd boven alles geldt.
Maar niemand weet het zeker en niemand durft te garanderen dat 'ie het bij het rechte eind heeft. Erg verwarrend en frrustrerend. Want hoe zit het nou echt?
Is er iemand die zeker weet hoe het nou echt in elkaar zit en dat ook kan aantonen?

We komen graag in contact met iemand die precies kan vertellen hoe het zit.

Misschien kun je een afspraak maken met een advocaat. Meestal is het inleiding gesprek gratis/vrijblijvend en met je juiste vragen, kun je dan al antwoord krijgen op je vraag

Hoe het met de andere landen zit weet ik niet heel zeker maar in ieder geval voor Duitsland geldt dat als de webwinkel actief op Duitsland gericht is je aan de Duitse wet moet voldoen en Duits recht van toepassing verklaart kan worden door een Duitse rechter.

Dit houd in dat je een Duitse Impressum moet hebben, een wiederrufsrecht belehrung, grundpreis en eventueel aangevuld met batteriegesetz indienvan toepassing. Op elke pagina moet duidelijk aangegeven staan dat de prijzen incl. MwSt. zijn bij verkoop aan particulieren en of er verzendkosten betaalt moeten worden.

Verder hebben ze in Duitsland al een groter deel van de nieuwe EU richtlijnen in wetgeving omgezet wat dus inhoud dat de knop 'kostenpflichtig bestellen' niet mag ontbreken evenals een opsomming van de kenmerken van de gekochte artikelen in het winkelwagentje.

Heb je dit niet riskeer je een Abmahnung.

eentje schreef:Verder hebben ze in Duitsland al een groter deel van de nieuwe EU richtlijnen in wetgeving omgezet wat dus inhoud dat de knop 'kostenpflichtig bestellen' niet mag ontbreken evenals een opsomming van de kenmerken van de gekochte artikelen in het winkelwagentje.

Bedankt. Dit is voor ons toekomst muziek, maar zeker interessant om wat do's & don't te zien!