1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5179 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5179 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5313 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5313 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7999 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7999 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5190 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5190 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4752 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4752 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 12100 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      12100 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19983 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19983 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5562 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5562 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9719 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9719 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8588 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8588 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8800 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8800 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27708 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27708 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8992 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8992 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5414 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5414 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7885 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7885 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5810 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5810 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5277 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5277 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5559 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5559 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6057 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6057 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4563 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4563 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18313 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18313 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 6001 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      6001 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12969 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12969 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 8012 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      8012 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6196 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6196 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39839 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39839 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7677 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7677 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8339 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8339 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7323 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7323 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 6011 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      6011 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5623 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5623 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6581 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6581 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10214 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10214 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5145 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5145 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8279 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8279 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6327 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6327 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 8005 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8005 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8464 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8464 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 9106 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      9106 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7725 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7725 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7343 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7343 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7406 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7406 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13873 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13873 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6697 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6697 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8990 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8990 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7273 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7273 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9874 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9874 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8569 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8569 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5582 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5582 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7709 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7709 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,