Hallo allemaal,

Sinds 2 maanden is mijn webshop nu online. Ik doe veel aan marketing en heb ondertussen al heel veel bezoekers gehad. Soms 50 op een dag. Maar helaas komen hier bijna geen orders uit. Ik vraag mij af, wat doe ik verkeerd ?

Mijn prijzen zijn scherp, goede voorwaarden, werk vaak met leuke acties. Kunnen jullie eens naar mijn site kijken: LINK WEGGEHAALD en misschien tips of adviezen geven ?

Alvast heel erg bedankt,

Met vr.gr.
Mireille

De vrouw in de header heeft geen ondergoed aan?

Als je een bestelling plaatst, staat nieuwsbrief standaard op ja. Dat mag volgens mij niet.

Je hebt geen verplichte aanbieding van achteraf betalen. Hier kun je bv Rembours voor kiezen.

Site ziet er verder wel mooi uit en ik zie zo geen dingen die niet goed zijn.

Ondergoedshoppen.nl schreef:Ik doe veel aan marketing en heb ondertussen al heel veel bezoekers gehad. Soms 50 op een dag.

Wat doe je zoal aan marketing? Het is nogal afhankelijk wie die bezoekers zijn om te bedenken of er wel conclusies uit te halen zijn. Als je de website aan al je vrienden en familie, of op fora zoals deze laat zien krijg je inderdaad veel traffic maar zijn dit niet mensen die momenteel een dringende behoefte hebben aan nieuw ondergoed (niet allemaal tenminste). Er hoeft dan ook niets mis te zijn, en je kunt dan gewoon op dezelfde voet verdergaan. Het is nu zomerperiode, mogelijk kopen mensen strakjes meer, bijvoorbeeld vlak voor de feestdagen. Veel webwinkels hebben nu minder omzet.

Als je traffic komt uit Google met als trefwoord goedkoop ondergoed, of ondergoed dat snel geleverd wordt trekken we zeker andere conclusies en is er blijkbaar wel iets mis!

Je hebt veel bezoekers, maar heb je deze ook geanalyseerd?

Blijkbaar staat er analytics op je site dus moet je nauwkeurig kunnen zien waar je bezoekers vandaan komen, hoe ze binnen komen en waar ze er weer uitgaan.

Als je vrienden/forumbezoekers en eigen traffic er af haalt, wat blijft er dan nog over?

Verder vind ik je url-opbouw ietwat vreemd en dat lijkt me niet helemaal goed voor je rankings.

bv deze link: http://www.ondergoedshoppen.nl/c-13614/slips

Dat zou bv zo kunnen :
ondergoedshoppen.nl/damesondergoed/beerenbodywear/slips of
ondergoedshoppen.nl/dames-ondergoed/beeren-bodywear/slips

En veel meer met je facebook doen, zorg in iedergeval snel voor een aangepaste facebook url.

Er zit ook een fout in de aanmelding voor de nieuwsbrief.

Deze word verstuurd via een gmail adres maar ik krijg in gmail een melding dat er waarschijnlijk iets niet goed is. Verder is die mail niet zo heel duidelijk, zet er minimaal een afzender in en ook nog een speciale aanbieding voor nieuwsbriefleden, bv 10% op de 1e bestelling. Deze couponcode kun je dan (automatisch) laten versturen als ze de aanmelding bevestigd hebben en is bv 2 weken geldig.

Houd er rekening mee dat je verplicht bent om een aantal zaken in je correspondentie te vermelden, zoals kvk en btwnr.

Je kan op facebook ook een aanmeldingsformulier plaatsen voor je nieuwsbrief.

Laten we maar weer eens bij de standaard opmerkingem beginnen. Je call-to-action button vallen niet op, maak die bijvoorbeeld oranje. Werk met een contrasterende kleur om je site 'levendiger' te maken. Verklein je header zodat meer prijzen boven de vouw terecht komen.

Verder kan de insteek van Manpacks interessant voor je zijn: http://www.practicalecommerce.com/artic ... rce-Models

50 per dag is online helemaal niets. Een gemiddelde conversieratio is 1% maar ik denk dat je met deze bezoekers aantallen daar niet naar hoeft te kijken. Er wordt ongeveer 135.000 keer op ondergoed gezocht maandelijks in Nederland! daar heb je er 1500 van? Trek eerst meer bezoekers en ga dan meten / aanpassen en vragen. Wij geven onze visie allemaal hier maar de beste is om te leren wat de bezoeker doet. (maar dan heb je er wel meer als 1500 nodig! Denk meer aan 1000 per dag en ga dan meten en aanpassen / kijken.

Retired Member schreef:50 per dag is online helemaal niets. Een gemiddelde conversieratio is 1% maar ik denk dat je met deze bezoekers aantallen daar niet naar hoeft te kijken.

Enerzijds is dat wel waar: die 50 bezoekers per dag moeten er minstens 500 worden. Anderzijds is inzetten op een conversieratio van 1% te laag: dat moet 3% tot 5% zijn, anders verspil je tijd en geld aan het aantrekken van de verkeerde bezoekers: "kijken maar niet kopen".

Houd er ook even rekening mee dat de webshop pas 2 maanden online is. Dat die honderden bezoekers nu nog niet worden gehaald, is niet zo interessant: het gaat erom of er structureel een stijgende lijn in zit. En inderdaad, dan meet je dus niet over een periode van slechts 2 maanden midden in de zomervakantie.

Ward schreef:

Retired Member schreef:50 per dag is online helemaal niets. Een gemiddelde conversieratio is 1% maar ik denk dat je met deze bezoekers aantallen daar niet naar hoeft te kijken.

Enerzijds is dat wel waar: die 50 bezoekers per dag moeten er minstens 500 worden. Anderzijds is inzetten op een conversieratio van 1% te laag: dat moet 3% tot 5% zijn, anders verspil je tijd en geld aan het aantrekken van de verkeerde bezoekers: "kijken maar niet kopen".

Houd er ook even rekening mee dat de webshop pas 2 maanden online is. Dat die honderden bezoekers nu nog niet worden gehaald, is niet zo interessant: het gaat erom of er structureel een stijgende lijn in zit. En inderdaad, dan meet je dus niet over een periode van slechts 2 maanden midden in de zomervakantie.

Ik ga weer Retired, Ward en ik hebben een andere kijk op de zaken

Retired Member schreef:Ik ga weer Retired, Ward en ik hebben een andere kijk op de zaken

Jammer dat je zo snel afhaakt, want de optimale inzet van mensen en middelen is het exlusieve domein van de (internet)ondernemer.

“Geen tijd voor”, is een argument dat ik veel beter kan begrijpen

Hoi,

ik vind dat je site er best goed uit ziet. In alle reacties die ik hier zo lees staat er wel iets
over wat te verbeteren en aan je site zelf. Maar ik lees niks over het product wat je aan
biedt. Natuurlijk een mooie site trekt bezoekers, maar als het product niet aantrekt zul
je zeker niks verkopen!

Wat is je doelgroep? Online wordt ondergoed het meeste door de jongeren onder ons gekocht.
-50 laat ik maar zeggen! Als ik naar de merken kijk en dat zijn wat mij betreft best goede!
Zitten daar nogal kleurloze stijlen bij (wit/zwart) met weinig uitstraling. Als ik jou was zou ik je assortiment uitbreiden met wat andere merken. En dan niet de meest bekende als Bjorn Borg, want daar wordt je op marktplaats al mee dood gegooit (99% nep overigens)
Kijk eens naar merken als XTG, Ed Hardy, Christian Audigier of Muchacho Malo.

Overigens kwam ik van de week nog een merk tegen wat ik nog niet veel bij webshops in Nederland gezien heb en wat er wel goed uitzag. Google het maar eens Clever.

gr John

Ward schreef:

Retired Member schreef:Ik ga weer Retired, Ward en ik hebben een andere kijk op de zaken

Jammer dat je zo snel afhaakt, want de optimale inzet van mensen en middelen is het exlusieve domein van de (internet)ondernemer.

“Geen tijd voor”, is een argument dat ik veel beter kan begrijpen

Oke Ward tijd wil ik er voor vrij maken (dit is mijn ding) waar haal jij een conversieratio van 5% vandaan? Ben je dan niet al te gericht bezig. Meer bezoekers en een lagere ratio kan veel meer omzet opleveren.

Beetje of topic, als je denkt dat het beter is om het te splitsen...

In dit forum praat iedereen over SEO. Ik zou wel eens willen weten wat dat opbrengt. Adwords is hier altijd te duur.

Ik ben daar al heel lang mee bezig SEO en SEA. Maar tijdens mijn vakantie heb ik naar de bergen zitten kijken en erover nagedacht. Daarna ben ik echt gaan kijken wat voor ROI die SEO nu de laatste 6 jaar heeft opgeleverd. Ben daar een beetje depri van geworden...

Ga niet roepen dat ik het niet goed doe bij een aantal projecten sta ik erg hoog (1 tot 4 gemiddeld) maar zet je daar de advertenties uit dan keldert de omzet.

Ik scoor dus veel meer met een goede strategie met CPC. Ik begrijp daarom niet waarom iedereen maar zeurt over SEO. En dat mensen daar nog in mee gaan...

Retired Member schreef:Oke Ward tijd wil ik er voor vrij maken (dit is mijn ding) waar haal jij een conversieratio van 5% vandaan? Ben je dan niet al te gericht bezig. Meer bezoekers en een lagere ratio kan veel meer omzet opleveren.

Ik trek je professionaliteit niet in twijfel hoor, maar het lijkt mij een keuze. Je hebt de shotgun-benadering of de sniper-benadering. Beide werken, beide hebben bestaansrecht!

De sniper is inderdaad erg gericht bezig, helemaal mee eens. Maar als het eenmaal raak is, dan is het ook meteen "headshot", zoals gamers zeggen.

De shotgun-benadering werkt ook. En dan liever niet met een shotgun, maar massaal een hele batterij artillerie. Heb je helemaal gelijk in.

Kleine webshops, die met klapperpistool, staan dus voor een dilemma. Meestal, denk ik, dat ze beter af zijn door zich te focussen op een specifiek marktsegment (de sniper). Pogingen om een bol.com na de toen met mass-marketing (de shotgun) zijn tamelijk kansloos.

En die focus ontbreekt te vaak. Dan krijg je een sniper die veertig doelen tegelijk in het vizier wil nemen. Die is dus doelloos... en kansloos.

Moest ik toch even grinniken om het klapperpistooltje

PeterPastoor schreef:Moest ik toch even grinniken om het klapperpistooltje

Zucht. Nodigt echt uit om verder mee te denken Peter.

@Ward er is meer tussen hemel en aarde. Kom gerust eens een bakkie doen. Leuk om daar eens over te Boomen. (is Brabants)

Ondergoedshoppen.nl schreef:Hallo allemaal,

Sinds 2 maanden is mijn webshop nu online. Ik doe veel aan marketing en heb ondertussen al heel veel bezoekers gehad. Soms 50 op een dag. Maar helaas komen hier bijna geen orders uit. Ik vraag mij af, wat doe ik verkeerd ?

Mijn prijzen zijn scherp, goede voorwaarden, werk vaak met leuke acties. Kunnen jullie eens naar mijn site kijken: http://www.ondergoedshoppen.nl en misschien tips of adviezen geven ?

Alvast heel erg bedankt,

Met vr.gr.
Mireille

Hoi mireille, ik heb zelf ook een webshop en het is makkelijker dan dat het lijkt, ik ben zelf 29 jaar en als ik persoonlijk naar je webshop kijk is de ondergoed voor oudere dames en heel comfortabel maar niet sexy, de meeste vrouwen op leeftijd gaan ouderwets naar de winkel en de jongere generatie zit dag en nacht op internet, hoop dat je er wat aan hebt misschien moet je je meer richten op jonger publiek van 15 jaar tot 35 jaar. groetjes danielle

Hairextensions schreef: Hoi mireille, ik heb zelf ook een webshop en het is makkelijker dan dat het lijkt, ik ben zelf 29 jaar en als ik persoonlijk naar je webshop kijk is de ondergoed voor oudere dames en heel comfortabel maar niet sexy, de meeste vrouwen op leeftijd gaan ouderwets naar de winkel en de jongere generatie zit dag en nacht op internet, hoop dat je er wat aan hebt misschien moet je je meer richten op jonger publiek van 15 jaar tot 35 jaar. groetjes danielle

Ben ik het helemaal mee eens. Ik ben gek op lingerie, maar de dingen op jouw website zou ikzelf nooit kopen. (Ben 26 jaar) Het zijn standaard dingen en alles is er alleen maar in de kleuren zwart en wit. Idem voor de heren.
Ik weet dat je net bent begonnen, maar 1 string op de website is niet echt klanten-trekkend. Als ik zoiets online zou bestellen, zou ik meerdere strings willen kopen.
Setjes verkopen goed. En kleuren, veel kleuren.

Retired Member schreef:

PeterPastoor schreef:Moest ik toch even grinniken om het klapperpistooltje

Zucht. Nodigt echt uit om verder mee te denken Peter.

@Ward er is meer tussen hemel en aarde. Kom gerust eens een bakkie doen. Leuk om daar eens over te Boomen. (is Brabants)

Ik denk sowieso dat deze discussie ergens anders hoort

Wat leuk dat jullie allemaal de moeite nemen om te reageren. Ik heb aan heel veel dingen al wat gehad en ga ik zeker mee aan de slag !

Ja, het assortiment, dat klopt. Ik ben ook bezig dit proberen uit te breiden. Maar ik werk op basis van dropshipping en dat valt dan niet mee.

Gelukkig zijn er steeds meer 50+ ers die de weg op internet ook aardig weten hoor Maar ga er zeker wat mee doen !

Bedankt,

groeten Mireille

PeterPastoor schreef: Ik denk sowieso dat deze discussie ergens anders hoort

Maar wel interessant.

Conversie is afhankelijk van heel veel factoren, marktsegment, specialisatie, doelgroep, assortiment, waar de bezoekers vandaan komen, de benadering van de bezoekers, etc. Een conversie van 3 tot 5% is gemiddeld genomen goed.

Ten aanzien van SEO en CPC, SEO is mijns inziens de basis waar elke site, shop maar ook fabrikant serieus mee aan de slag moet. CPC, affiliates, CPS, etc. is een extra kanaal bovenop SEO. Een kanaal dat voor veel shops een goede ROI kan opleveren, maar niet voor alle shops.

Prijs- en Productvergelijkers kijken naar die producten die voor hun bezoekers interessant zijn en waar dus de meeste van hun bezoekers naar de shops verder gaan. Ze maken dus een selectie waar ze mankracht en tijd aan gaan besteden. Voor veel niche markten is CPC dan ook niet altijd mogelijk.

Misschien is het mogelijk deze discussie af te splitsen van dit topic.

Als ik je site open en dan direct tegen een kreukelige bobbel aan kijk heb ik t al gehad eerlijk gezegd... Nu weet ik wel dat ondergoed zo zit in dat geval maar pfff, ik heb direct een trauma

Retired Member schreef:@Ward er is meer tussen hemel en aarde.

Uiteraard, een metafoor is per definitie een simplificatie van de werkelijkheid.

Meesleepbeest schreef:Als ik je site open en dan direct tegen een kreukelige bobbel aan kijk heb ik t al gehad eerlijk gezegd... Nu weet ik wel dat ondergoed zo zit in dat geval maar pfff, ik heb direct een trauma

Ik dacht exact hetzelfde. Voor een vrouw niet echt het aantrekkelijkste beeld wat je kan hebben. (voor deze vrouw dan hè )

Ben zelf pas 31 en zou ook niet kiezen voor dit soort ondergoed.

even weer ontopic.

Wie is "H&F Online Shopping" In over ons begin je over Ideal....

Naar wie maak ik mijn geld over?

Laat zien wie je bent en doe niet zo geheimzinnig. Ik wil zien wie je bent liefst met foto!

En als je naar een andere partij verwijst laat dan daar zeker zien wie je bent.

Of topic

Die discussie over conversiepercentage is erg interessant. Wellicht iemand die daar verder in wil en een nieuw topic starten? En een statement in gooien waar iedereen over valt
Ward?

Wellicht ook een optie om eens een keer een hangout te starten. Dresscode casual

Retired Member schreef:Of topic

Die discussie over conversiepercentage is erg interessant. Wellicht iemand die daar verder in wil en een nieuw topic starten? En een statement in gooien waar iedereen over valt
Ward?

Kijk, en dat is nou de kracht van een forum. Meteen van off topic zo in het weekend meteen on topic:

http://webwinkelforum.nl/viewtopic.php?f=3&t=2865

H&F Online Shopping is de bedrijfsnaam. Deze is geregistreerd bij de KVK, dus alles kan opgevraagd worden. Niets geheimzinnigs aan dus.

Ik heb mijn eigen naam erbij gezet, zo wordt het hopelijk duidelijker.

En als je naar een andere partij verwijst laat dan daar zeker zien wie je bent.
Welke partij bedoel jij dan ???

Bedankt voor de tips, ik wil graag betrouwbaar overkomen. En zal dus zeker dingen aanpassen, indien nodig.

Ongeduldig, dat ben ik gewoon Er begint loop in mijn shop te komen, wat fijn zeg !! Steeds meer bestellingen en er zijn dus nog genoeg mensen die wel blij zijn met dit basisassortiment. Ik ben wel druk bezig met uitbreiden van het assortiment, dus kan alleen nog maar beter worden!

Ik heb leuke aanbiedingen op mijn site, aantrekkelijke prijzen, kwalitatief goede producten, beloon de klant als zij een review plaatsen, etc. etc. kortom: dat werpt zijn vruchten af.

Ziet er al veel beter uit.

Met externe partij bedoel ik "H&F Online Shopping"

Voordat ikzelf iets bestel dan Google ik even bij wie ik koop. Ik ga echt niet even navraag doen bij de KVK

Zet achter H&F Online Shopping een kleine site wat je doet en wie je bent.

En het wordt tijd voor een echt keurmerk....

Dank je voor de complimenten, dat het er al een stuk beter uitziet vind ik heel fijn om te horen. Want het gaat alleen nog maar beter worden!

Tja, keurmerk. Ik vind deze die ik heb al heel goed. Je kan er op klikken en krijgt dan genoeg informatie. Er zijn heel veel webwinkels die mooi een plaatje op hun site zetten van een (duur) keurmerk, maar daar niet eens bij aangesloten zijn. Veel klanten "trappen" daarin en denken dat ze daar goed zitten. Zij klikken dit keurmerk niet aan en zullen dus ook niet merken dat je dan niet eens doorgelinkt wordt. Mijn mening is dat mensen gewoon moeten weten dat zowel koper als verkoper zich aan de Nederlandse wetgeving moeten houden. Daar heb je geen keurmerk of iets dergelijks voor nodig.

Ik denk dat klantbeoordelingen veel belangrijker zijn. En die heb ik ook op mijn site geplaatst. Mensen kunnen vaak daardoor net die stap nemen om tot een koop over te gaan.

Oh ja, over de info heb je gelijk. Een blog staat op mijn to-do lijst. Daarin zal ik meer beschrijven over H&F Online Shopping !