Het forum voor de webwinkel eigenaar en bezoeker van webwinkels.

lightspeed ecommerce
lightspeed ecommerce

Er zijn 43 resultaten gevonden

  • 1
  • 2
door Joriz
07 oktober 2015
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Live-chat functie in webwinkel
Reacties: 82
Weergaves: 56214

Re: Live-chat functie in webwinkel

Het kan inderdaad meer tijd kosten, maar naar mijn idee levert het ook meer sales en tevreden klanten op. Bij ingewikkeldere zaken kan je alsnog vragen of de klant bijvoorbeeld een e-mail stuurt en dan kan je in de chat melden dat het wordt uitgezocht. Het valt me op dat chats steeds gangbaarder wor...
door Joriz
06 oktober 2015
Forum: Scholing & Studie
Onderwerp: Uitgeleende producten aan studenten niet terug ontvangen
Reacties: 19
Weergaves: 5418

Re: Uitgeleende producten aan studenten niet terug ontvangen

Is het dus niet goed afgelopen? Of is er vandaag alsnog contact gekomen.
door Joriz
05 oktober 2015
Forum: Scholing & Studie
Onderwerp: Uitgeleende producten aan studenten niet terug ontvangen
Reacties: 19
Weergaves: 5418

Re: Uitgeleende producten aan studenten niet terug ontvangen

Vervelend om te lezen. Is er geen enkele borg gevraagd? Dat zien studenten toch meestal graag weer terug in hun portemonnee. :)
door Joriz
22 september 2015
Forum: Magento
Onderwerp: Tekst toevoegen in mail magento
Reacties: 4
Weergaves: 3195

Re: Tekst toevoegen in mail magento

Is het niet mooier om een formulier te hebben? Zo weet je zeker dat je alle gegevens hebt van de klant en zou je ook nog bijvoorbeeld een extra drop-down vraag hebben. Daaarnaast kan je deze gegevens direct in je ticket systeem laten gaan. Nu heb je alleen een link waardoor in de meeste gevallen het...
door Joriz
21 september 2015
Forum: Magento
Onderwerp: Mollie installeren probleem
Reacties: 6
Weergaves: 4111

Re: Mollie installeren probleem

*websitenaam*.tar.gz lijkt mij een backup van uw website. Weet u zeker dat u in de goede map zit te kijken? Bij meeste webhosts staat uw website in de public_html/ map of de www/ map.

Wat Ward zegt is inderdaad slim. Eerst lokaal testen of alles goed gaat is zeker aan te raden. :)
door Joriz
27 augustus 2015
Forum: De webwinkelier achter de webwinkel
Onderwerp: Mij verder verdiepen in de webshop wereld
Reacties: 15
Weergaves: 16282

Re: Mij verder verdiepen in de webshop wereld

Altijd goed om er derden even naar te kijken met een kritisch oog. :)

Als de afbeeldingen op hogere resolutie worden geüpload zal het er zeker mooi uit gaan zien. Nu ziet het er op mijn grote scherm inderdaad ook wat wazig uit. De rest van de website ziet er wel goed uit.
door Joriz
10 augustus 2015
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?
Reacties: 7
Weergaves: 4612

Re: Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

Dan is het misschien verstandig om de dropdowns met 100 opties te vervangen door een normaal intypveldje (Dit kan je natuurlijk altijd A/B testen en verder onderzoeken). Nu kan je de indruk geven ondanks het grote aantal dat het allemaal maten zijn die op voorraad zijn en dat het juist geen maatwerk...
door Joriz
08 augustus 2015
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?
Reacties: 7
Weergaves: 4612

Re: Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

Ik zie dat de maten in een drop-down keuzending staan. Hoeveel keuzes in maten zijn er? Als het slechts een paar zijn is het denk lastig te verantwoorden dat het een maatproduct is. Want dan zouden confectie T-shirts in maten S, M en L ook een product op maat zijn. Wat ik zou doen is een paar standa...
door Joriz
30 juli 2015
Forum: De webwinkelier achter de webwinkel
Onderwerp: Even voorstellen, wel zo netjes ;-)
Reacties: 25
Weergaves: 13684

Re: Even voorstellen, wel zo netjes ;-)

Klinkt als een mooi plan. Ben benieuwd hoe de webwinkel er uit gaat zien.

Ik hoop dat je niet in een lastige markt vestigt. Geen idee hoeveel mannen geïnteresseerd zijn in luxe heren mode, al verwacht ik dat daar wel een leuke marge op zit.
door Joriz
02 juni 2015
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: creditcards via sisow / mollie
Reacties: 9
Weergaves: 5315

Re: creditcards via sisow / mollie

Dank voor het openen van dit topic. Wij doen alle Credit Card betalingen ook nog steeds via PayPal. Maar zo te horen is het inderdaad slim een specifieke Credit Card optie te bieden aangezien PayPal aanmelding binnenkort verplicht is. Via Mollie zijn de betaalmethode zeer gemakkelijk te implementere...
door Joriz
01 januari 2015
Forum: De webwinkelier achter de webwinkel
Onderwerp: De new guy
Reacties: 13
Weergaves: 5055

Re: De new guy

Het gaat niet om de afbeeldingen (al laden die misschien wel trager op smartphones) maar om de generatie van de pagina's zelf door WordPress. Dit kan wijzen op een trage webhost, maar waarschijnlijker is dat dit komt door een slecht werkend of slecht geoptimaliseerd PHP-script of WordPress module. O...
door Joriz
31 december 2014
Forum: De webwinkelier achter de webwinkel
Onderwerp: Fijne feestdagen
Reacties: 9
Weergaves: 4220

Re: Fijne feestdagen

Iedereen op Webwinkelforum alvast een fijn en winstvol 2015 toegewenst!
door Joriz
31 december 2014
Forum: De webwinkelier achter de webwinkel
Onderwerp: De new guy
Reacties: 13
Weergaves: 5055

Re: De new guy

Hier duurt het laden ook vreselijk lang. Alleen al 7 seconden voor het HTML bestand en dan moeten nog alle afbeeldingen worden geladen. Mogelijk is er toch iets mis of kan je wat optimaliseren. De webshop ziet er verder goed en rustig uit. De aandacht gaat goed naar de foto's van de producten, al ga...
door Joriz
15 december 2014
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Google toont ‘voor mobiel’
Reacties: 9
Weergaves: 2999

Re: Google toont ‘voor mobiel’

Google let inderdaad op meerdere dingen om te kijken of een website mobiel is. Helaas is hierdoor een mobiele website ook volgens Google niet altijd mobiel.

Testen of je website mobiel is volgens Google kan via: https://www.google.com/webmasters/tools ... -friendly/
door Joriz
02 december 2014
Forum: Algemeen
Onderwerp: graag wil ik jullie kijk op mijn webshop, Wat vinden jullie?
Reacties: 7
Weergaves: 4054

Re: graag wil ik jullie kijk op mijn webshop, Wat vinden jul

Ik heb echt moeite met het lettertype en met name het linker/boven menu. Doordat het lettertype al redelijk dik van zichzelf is en ook nog bold is, vind ik het lastig te lezen. Het lettertype doet het goed als het groot is (zitten veel details in het lettertype) maar voor kleine tekst zou ik toch ge...
door Joriz
02 december 2014
Forum: Overige open source webwinkelsoftware
Onderwerp: Snelheid (of liever gezegd traagheid) webshop Opencart
Reacties: 40
Weergaves: 15586

Re: Snelheid (of liever gezegd traagheid) webshop Opencart

Ik ben het eens met Libertes. 6 seconden blijft nog steeds aan de trage kant. In die tijd heb je al lang een andere website gevonden waar je mogelijk dezelfde producten hebt. Ik raad je aan er even een deskundige op te zetten, al kan je zelf al snel uitsluitsel geven over de oorzaak door even module...
door Joriz
01 december 2014
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Klant stuurt producten terug zonder bestelbon
Reacties: 14
Weergaves: 8644

Re: Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

Wat je soms ziet (o.a. Alternate doet het) is dat er een extra stickertje met daarop een barcode of nummer op de doos en/of het product wordt geplakt. Dan weet je zeker om welk product het gaat en wie hem heeft gekocht. Al snap ik dat zoiets met elektronica op de achterkant wat makkelijker is dan bi...
door Joriz
30 november 2014
Forum: De webwinkelier achter de webwinkel
Onderwerp: Jonge ondernemer met webwinkel stelt zich voor
Reacties: 38
Weergaves: 15298

Re: Jonge ondernemer met webwinkel stelt zich voor

Website ziet er zeer mooi uit. Het idee om gratis proef geuren te kunnen bestellen vind ik zeer mooi. Begrijp ik dat als ik een gratis proefgeurpakket bestel dan ook nog €6,95 aan verzendkosten moet betalen. Is een beetje veel voor iets wat bijna niets weegt. Mogelijk kan je het als goedkope optie v...
door Joriz
26 november 2014
Forum: Webwinkel Hosting
Onderwerp: Wel of geen dedicated IP adres
Reacties: 5
Weergaves: 6950

Re: Wel of geen dedicated IP adres

Een vast IP-adres is tegenwoordig niet meer vereist voor de werking van een SSL Certificaat. Dit door de Server Name Indication techniek. Deze techniek wordt helaas niet door (zwaar) verouderde besturingssystemen ondersteund waaronder Windows XP, maar gelukkig gebruikt bijna niemand meer Windows XP....
door Joriz
25 november 2014
Forum: Overige open source webwinkelsoftware
Onderwerp: Snelheid (of liever gezegd traagheid) webshop Opencart
Reacties: 40
Weergaves: 15586

Re: Snelheid (of liever gezegd traagheid) webshop Opencart

De wait time wordt veroorzaakt doordat de webserver traag reageert. Dit kan komen door overbelasting van de server of doordat een PHP script (OpenCart Module) verkeerd in elkaar zit. Javascript werkt aan de zijde van de bezoeker op zijn/haar PC. Deze begint pas te laden nadat (alle) bestanden binnen...
door Joriz
25 november 2014
Forum: Overige open source webwinkelsoftware
Onderwerp: Snelheid (of liever gezegd traagheid) webshop Opencart
Reacties: 40
Weergaves: 15586

Re: Snelheid (of liever gezegd traagheid) webshop Opencart

Dat een bezoeker zo lang moet wachten is echt onacceptabel. Het is dat ik wist dat ik lang moest wachten anders had ik al lang weg geklikt. Daarna laad echter wel een super mooie website dus daarvoor mijn complimenten. Mij valt ook op dat er het een en ander mis is. Enkele bestanden die door de brow...
door Joriz
14 november 2014
Forum: De webwinkelier achter de webwinkel
Onderwerp: New member in town :D
Reacties: 4
Weergaves: 3351

Re: New member in town :D

Zo zo. Breed in de markt bezig dus. Drukwerk verkopen lijkt me zeker een vak apart aangezien hier meer bij komt kijken dan een 'normale' webshop.

Roemeense wijnen. Nog nooit in de supermarkt opgevallen dat je die kan kopen. Heb je een link naar je website? Ben zeker benieuwd.
door Joriz
06 november 2014
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Live-chat functie in webwinkel
Reacties: 82
Weergaves: 56214

Re: Live-chat functie in webwinkel

Natuurlijk mag je de nadelen noemen. Een chat kan soms ook opdringerig overkomen of werkt niet met elke klant even fijn aangezien sommige klanten uitgebreide antwoorden eisen in een zeer klein chatvenstertje. Hier moet je zeker mee om leren gaan. Het is ook hoe je communiceert en hoe je een chat inr...
door Joriz
04 november 2014
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Live-chat functie in webwinkel
Reacties: 82
Weergaves: 56214

Re: Live-chat functie in webwinkel

Bij onze LiveChat wordt het contactformulier gewoon omgezet in een e-mail of kan het bericht waar dan ook worden geïmporteerd (bijvoorbeeld eigen ticketsysteem). Al is het systeem dat wij gebruiken niet gratis en dient hier een 'flink' bedrag per maand voor worden neergelegd. Wat is er dan mis met e...
door Joriz
03 november 2014
Forum: Feedback & Ervaringen
Onderwerp: [toy4love.nl]Wat doen wij fout???
Reacties: 7
Weergaves: 3362

Re: Wat doen wij fout???

Mocht er verwarring kunnen ontstaan in je bedrijfsnaam/website is het inderdaad handig om enkele veel voorkomende typfouten ook vast te leggen. Ik zie inderdaad dat de website (de eerste keer) zeer traag laadt. Mogelijk ligt dit aan de webhost, maar dit kan ook zeker aan het bestelsysteem liggen wat...
door Joriz
03 november 2014
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Live-chat functie in webwinkel
Reacties: 82
Weergaves: 56214

Re: Live-chat functie in webwinkel

Zeer tevreden met de Livechat functie op onze site. Het levert echt nieuwe klanten op, maar het is ook een goed extra support element. Het mooie is dat je direct met de klant mee kan denken of direct door hebt als een klant toch iets andere stappen door je website neemt (en mogelijk ergens in het be...
door Joriz
28 oktober 2014
Forum: Ecommerce België
Onderwerp: conversie in België verhogen
Reacties: 24
Weergaves: 13290

Re: conversie in België verhogen

Dank voor alle toelichting. Mooi om te horen dat veel banken dit wel ondersteunen. Snap dus dat de naamgeving dus nog een issue blijft. Maar dit valt op te lossen door enkel het logo te gebruiken want daar staan beide namen in. :)
door Joriz
27 oktober 2014
Forum: Ecommerce België
Onderwerp: conversie in België verhogen
Reacties: 24
Weergaves: 13290

Re: conversie in België verhogen

Interessant om te lezen. We hebben een aantal jaren geleden Bancontact toegevoegd als betaaloptie al adverteren we daar op dit moment niet groot mee. Wat ik als feedback van klanten vooral kreeg bij introductie van de betaalmethode was dat ze de betaalmethode niet echt bekend was (Bancontact heet oo...
door Joriz
10 oktober 2014
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: SSL Certificaten, waar dient dat nu voor?
Reacties: 144
Weergaves: 89755

Re: SSL Certificaten, waar dient dat nu voor?

Yep, maar ter ondersteuning van mijn eerder aangehaalde punt dat dit weer een blokkade is voor kleine webshops Ik denk dat er in overleg met je hoster best wel wat valt te regelen. De goedkoopste SSL Certificaten kosten tegenwoordig nog maar 15 euro per jaar en een vast IP-adres is voor je website ...
door Joriz
06 oktober 2014
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: MKB veilingen stroom
Reacties: 37
Weergaves: 27086

Re: MKB veilingen stroom

Ook al een aantal keer gebeld door dit soort bedrijven. Meteen maar weer opgehangen, die acquisitie is ten zeerste irritant en ik vraag me af hoe legaal het is dat je als klein bedrijf ongevraagd wordt gebeld.
  • 1
  • 2