Zojuist contact gehad met DHL. Ze hebben de factuur op stop gezet en gaan het in onderzoek nemen. Ik krijg binnen een aantal weken bericht. Ik ben benieuwd naar de uitkomst.

Ik heb inderdaad laten vermelden hoeveel de totale waarde is (inkoop) en hoeveel de verzendkosten zijn. Dus, ook daar kan het niet aan liggen. Ik ga ze zo bellen. Ben erg benieuwd naar hun onderbouwing van deze factuur.

Ik heb ook aan de verkoper gevraagd de daadwerkelijke waarde op te schrijven.
Dat heeft de verkoper ook gedaan, maar dan nog. Wie moet ik nou benaderen? DHL of de douane?

Ik heb een pakket over laten komen vanuit China voor mijn webshop. Mijn webshop wil ik begin augustus live hebben staan, dus ik ben nu bezig met de inkoop. Hier ben ik een maand geleden mee gestart en vandaag heb ik een factuur van DHL ontvangen. Hierop staat dat ik €103,52 moet betalen binnen 7 d ...