Bedankt voor de reacties.. volgens mij is het Nederlandse recht van toepassing. Het betreft een .eu domein met voorwaarden waarin staat dat het NL recht van toepassing is. Klant is overigens 15 jaar (obv jaartal in emailadres) maar heeft een volwassen schoenmaat (46). tevens is er 2x ...

Een klant van ons mailt zojuist dat hij het door hem bestelde maatwerk product (ski met op maat geboorde binding) terug wil sturen omdat hij bij nader inzien toch het geld niet heeft. Wij geven aan hem aan dat dit niet mogelijk is aangezien het een maatwerk product betreft (met link naar EU ...

Als PSP hebben wij Ogone. Om betalingen van VISA en MasterCard af te handelen, hebben we een contract met AtosWorldline. Qua transactiekosten zitten we wat lager al is dit vaak ook op basis van omzet en verwachte risico. Transactiekosten van refunds worden gewoon gecrediteerd. Ook die reserve ...

Op dit moment accepteren we via onze webwinkel o.a. creditcards en paypal vanwege de vele internationale klanten. Dit doen we allemaal via onze PSP (icepay). De creditcard betalingen zijn weer door icepay geregeld bij een 3e partij, payvision. Op zich werkt dit allemaal prima, ik vind de creditcard ...