We zijn bezig met een compleet nieuwe site, dus alles wat ik hier lees, zal ik meenemen in de nieuwe site. Dank je wel voor je reactie

Maar bij HVO heb je geen recht op restitutie van het artikel mocht het beschadigen tijdens transport of wel? En waar kan ik dat op de site van PostNL vinden?

Hoe bedoel je dat? Als een pakket aangetekend wordt verzonden en er gebeurd iets mee, dan krijgt de klant geld terug via PostNL.. is het niet aangetekend verzonden en er gebeurd iets mee, jammer maar helaas. Daarom is aangetekende post toch in het leven geroepen? Nee, PostNL voert een overeenkomst ...

Waarom is dit klantonvriendelijk? Omdat je jouw klant gebakken lucht laat kopen. Hoe bedoel je dat? Als een pakket aangetekend wordt verzonden en er gebeurd iets mee, dan krijgt de klant geld terug via PostNL.. is het niet aangetekend verzonden en er gebeurd iets mee, jammer maar helaas. Daarom is ...

Hmmm... lekker omslachtig weer dus... Maar wat wordt het nu? De tekst van de richtlijn is wel strenger dan het modelformulier (slechts een bijlage). Dit blijft vooralsnog dubbelzinnig. Neem bijvoorbeeld artikel 18 lid 3: 3. Bij beëindiging van de overeenkomst vergoedt de han­delaar onverwijld alle u...

Je hebt gelijk. Het staat namelijk op het modelretourformulier bij de richtlijn. Gevolgen van de herroeping Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leverings­ kosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw ke...

De klant kiest hier toch zelf voor? Het is toch juist goed om meerdere verzendmethodes aan te bieden voor een klant, kan hij zelf kiezen wat hij wil... kennelijk is het nu zo dat vanaf volgend jaar als een klant iets retour stuurt je dus niet meer dan de goedkoopste methode terug hoeft te betalen b...

Ik heb online op meerdere sites gelezen dat je niet meer verplicht bent om het volledige verzendkosten bedrag wat de klant heeft betaald, terug te betalen... Als de klant heeft gekozen voor aangetekend en jij hebt nog een goedkopere methode op je site staan, dan hoef je alleen die goedkopere method...

Ik heb online op meerdere sites gelezen dat je niet meer verplicht bent om het volledige verzendkosten bedrag wat de klant heeft betaald, terug te betalen... Als de klant heeft gekozen voor aangetekend en jij hebt nog een goedkopere methode op je site staan, dan hoef je alleen die goedkopere method...

Ik heb online op meerdere sites gelezen dat je niet meer verplicht bent om het volledige verzendkosten bedrag wat de klant heeft betaald, terug te betalen... Als de klant heeft gekozen voor aangetekend en jij hebt nog een goedkopere methode op je site staan, dan hoef je alleen die goedkopere methode...

Wat moet je de klant terug betalen als hij maar een deel van zijn bestelling retourneert? Ik lees ook op verschillende sites dat je niet verplicht bent de gehele verzendkosten terug te storten. Als de klant gekozen heeft voor een duurdere variant (dus bv aangetekend) dan hoef jij alleen maar de goed...

Ik zie hier iedereen praten over stickervellen... ben je verplicht om ze op een stickervel uit te printen dan? Kan het niet gewoon op papier en dan met plakband op het pakket plakken?

Ik maak al een aantal jaren gebruik van huur apparaten via pintip. Werkt altijd goed. Kosten zijn 11.95 per dag, met een minimum van 4 dagen. Daarnaast betaal je iets van 24 cent per transactie.

Ik heb me zojuist aangemeld en zal me maar gelijk even voorstellen: Mijn naam is Jaimie, 33 jaar en ben sinds mei 2010 fulltime bezig met mijn bedrijf, Hairs4u2. Een online shop in de verkoop van pruiken (gemaakt van kanekalon, het beste synthetische haar wat er op dit moment op de markt te krijgen ...