Het forum voor de webwinkel eigenaar en bezoeker van webwinkels.

lightspeed ecommerce
lightspeed ecommerce

Er zijn 78 resultaten gevonden

door Hansi1959
08 april 2019
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: zending wordt vastgehouden door Duitse douane...
Reacties: 5
Weergaves: 2637

Re: zending wordt vastgehouden door Duitse douane...

Het ging inderdaad om sites van buiten de EU. Okay, dat punt van verantwoordelijk zijn is dan duidelijk. Maar hoe zit het dan met de verantwoordelijkheid van de transporteur? MyParcel zegt "wij horen van Post NL dat zij horen van de Duitse douane dat..." Nogal vaag niet? Ik weet dat de Duitse douane...
door Hansi1959
08 april 2019
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: zending wordt vastgehouden door Duitse douane...
Reacties: 5
Weergaves: 2637

Re: zending wordt vastgehouden door Duitse douane...

Beide bedankt voor je reactie! Ik had inmiddels al met de klant geregeld dat hij alsnog zijn bestelde item gaat krijgen. Mijn frustratie is dat hier het pakkettje niet "kwijtgeraakt" is maar door een overheidsinstantie van het land van de ontvanger (!) wordt tegengehouden. Moet ik dan opdraaien voor...
door Hansi1959
05 april 2019
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: zending wordt vastgehouden door Duitse douane...
Reacties: 5
Weergaves: 2637

zending wordt vastgehouden door Duitse douane...

Graag wil ik het volgende probleem aan jullie voorleggen. Een Duitse klant heeft bij ons een order geplaatst voor een zakmes (waarde 200 euro) en dat pakje is dan ook (verzekerd) verstuurd via Myparcel. Nu heeft de Duitse douane (die naar nu blijkt af en toe steekproefsgewijs onderzoek doet) dit pak...
door Hansi1959
02 maart 2019
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Service Myparcel
Reacties: 16
Weergaves: 3031

Re: Service Myparcel

Werk nu 5 jaar met Myparcel en eigenlijk niets echt iets gemerkt van mindere service. Bellen gaat bij hen wel altijd een stuk sneller dan mailtje sturen. Antwoorden op contactberichten (naar aanleiding van zendingstatus)  laten de laatste tijd wel wat langer op zich wachten. Dat was tot een jaar gel...
door Hansi1959
14 september 2018
Forum: Algemeen
Onderwerp: De eerste stappen..
Reacties: 5
Weergaves: 2658

Re: De eerste stappen..

How-To's en levendigheid waarbij mensen al terug willen komen om te kijken of er niet al meer informatie te vinden is van hun belang. In deze rubrieken verwijs ik natuurlijk door naar de gebruikte producten. Wellicht is een Affiliatie ook een optie. Zeker als je het leuk vind om filmpjes en product...
door Hansi1959
13 september 2018
Forum: Algemeen
Onderwerp: De eerste stappen..
Reacties: 5
Weergaves: 2658

Re: De eerste stappen..

Als ik het zo lees zou je zeer waarschijnlijk goed moeten kunnen werken met een webshop pakket van CCV Shop (oude naam "Biedmeer"). Dit is een SaaS (Software as a Service) pakket waarbij je maandelijks een vast bedrag betaald voor de software, hosting en service. Je hoeft je niet druk te maken over ...
door Hansi1959
18 februari 2018
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Versturen naar Verenigde Staten - Douane kosten
Reacties: 3
Weergaves: 1670

Re: Versturen naar Verenigde Staten - Douane kosten

De huidige drempel is 800 euro. Blijft een amerikaanse klant daaronder betalen ze helemaal niets. Simpel:)
En het type goederen maakt daarbij helemaal niets uit?
door Hansi1959
29 december 2017
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: betaalmethoden aanbieden
Reacties: 13
Weergaves: 7910

Re: betaalmethoden aanbieden

Betaling via de pin, aan de deur?? heb weleens gezien dat je een apparaatje aan je mobiel kunt koppelen. Iemand ervaring hier mee? heb je hier een abonnement ergens voor nodig? Ik heb ervaring met twee van dergelijke mobiele PIN opties; iZettle en SumUp. Daarvoor heb je geen abonnement nodig maar b...
door Hansi1959
09 december 2017
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?
Reacties: 5
Weergaves: 2043

Re: Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

Een reactie op een ouder topic maar wellicht toch interessant voor iemand. Zooplus (online winkel in dierenvoeders en toebehoren) heeft iets dergelijks; je betaald daar 4,99 euro voor een jaar abonnement voor 5% korting op elke aankoop. Omdat ik daar elke twee maanden voor +/- 90 euro bestel zijn de...
door Hansi1959
05 oktober 2017
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Mag paypal betalingen niet uitbetalen omdat ik geen verzendbewijs kan aantonen?
Reacties: 15
Weergaves: 4075

Re: Mag paypal betalingen niet uitbetalen omdat ik geen verzendbewijs kan aantonen?

I stand corrected! Te snel door de voorwaarden gevlogen...
Gelukkig in de vele honderden transacties over de drie jaar dat ik Paypal accepteer nog niet nodig gehad... (knock knock on wood).
door Hansi1959
05 oktober 2017
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Mag paypal betalingen niet uitbetalen omdat ik geen verzendbewijs kan aantonen?
Reacties: 15
Weergaves: 4075

Re: Mag paypal betalingen niet uitbetalen omdat ik geen verzendbewijs kan aantonen?

Lees even de voorwaarden van Paypal goed door. Als jij geld rekent voor het gebruik van Paypal, dan kom je niet in aanmerking voor het Verkopersberscherming programma.  Volgens mij is dit niet juist. IK reken 2% extra kosten indien betaald wordt via Paypal. Dit is ook duidelijk te zien op transacti...
door Hansi1959
25 september 2017
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Recente ervaringen Billink?
Reacties: 11
Weergaves: 3108

Re: Recente ervaringen Billink?

Aangezien ik ook met CCV werk ben ik benieuwd of de bug opgelost wordt. Enige info over het probleem?
door Hansi1959
22 september 2017
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Recente ervaringen Billink?
Reacties: 11
Weergaves: 3108

Re: Recente ervaringen Billink?

Bedankt voor je reactie.

Dat topic had ik gezien, echter daar is slechts één ervaring gemeld (die van jou).
Ik weet niet hoelang jij al met hen werkt?
Ik zou graag nog wat meer ervaringen vernemen, ook van andere gebruikers.
door Hansi1959
22 september 2017
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Recente ervaringen Billink?
Reacties: 11
Weergaves: 3108

Recente ervaringen Billink?

Omdat ik via mijn software leverancier CCV (voorheen Biedmeer) geinformeerd werd dat zij nu ook koppeling met Billink aanbieden, op zoek gegaan naar info over deze firma. Vond het al opvallend dat er op hun (Billink) site diverse tekst fouten staan. Geen goede eerste indruk. Vervolgens op dit forum ...
door Hansi1959
22 maart 2017
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Veel storingen Myparcel
Reacties: 3
Weergaves: 1466

Veel storingen Myparcel

De laatste tijd ervaar ik zeer veel storingen bij het gebruik van Myparcel. Het betreft vooral moeilijke toegang tot de backend om zendingen te volgen of om nieuwe zendingen aan te maken. Soms (juist vandaag weer) lukt het ook niet om zendingen via de plugin bij CCV Shop aan te maken. Wat normaal "e...
door Hansi1959
20 maart 2017
Forum: Producten & Leveranciers
Onderwerp: Belastingaangifte bestellen uit China?
Reacties: 7
Weergaves: 3271

Re: Belastingaangifte bestellen uit China?

Waarde van de goederen lager dan EUR 22.00, inklaren niet nodig, zo door. Waarde van de goederen hoger dan EUR 22.00 maar lager dan EUR 150.00, inklaren nodig. Je betaalt alleen BTW Waarde van de goederen hoger dan EUR 150.00, inklaren nodig. Je betaalt zowel BTW als invoerrechten. Kijk ook eens op...
door Hansi1959
20 maart 2017
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Pakket kwijt via Postnl
Reacties: 34
Weergaves: 27491

Re: Pakket kwijt via Postnl

Tot nu toe is het verzenden van pakjes met PostNL (via Myparcel) vrij aardig gegaan. Belangrijkste klacht is het tracking systeem van PostNl (waaraan ook dat van Myparcel gekoppeld is). Zeer vaak onjuiste status melding waardoor er vaak contact gezocht moet worden met Myparcel en zij weer met PostNL...
door Hansi1959
14 februari 2017
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Hoge boetes voor kleine webwinkels
Reacties: 67
Weergaves: 12465

Re: Hoge boetes voor kleine webwinkels

't moet toch echt niet gekker worden.... Wanneer staat er eens een echte belangenorganisatie voor webwinkeliers op? Nu lijkt het beleid vooral bepaald te worden door ambtelijke willekeur en een steeds veranderend oerwoud van "regeltjes en interpretaties daarvan" Ja, boeven die de zaak duidelijk fles...
door Hansi1959
27 januari 2017
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Hoge boetes voor kleine webwinkels
Reacties: 67
Weergaves: 12465

Re: Hoge boetes voor kleine webwinkels

Wij hebben binnenkort een afspraak met de ACM. Op dit moment nog geen noemenswaardig nieuws ;) . Inmiddels zijn we enkele maanden verder. Is er inmiddels al een gesprek geweest en heeft dat nieuwe info opgeleverd? De laatste maanden ben ik wat meer attent geweest op berichten in de media over boete...
door Hansi1959
11 september 2016
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: pinautomaat voor markten in december huren, waar?
Reacties: 23
Weergaves: 10268

Re: pinautomaat voor markten in december huren, waar?

Ik heb ook voor de keuze gestaan ivm bezoek beurzen. Pinautomaat huren loopt ook best wel in de papieren (is al even geleden dat ik het uitgezocht heb maar meen >75 euro per dag.). Ik heb toen gekozen voor iZettel. Geen abonnement maar 2,75% commissie. Dan zou ik al voor een 3000 euro pin omzet moet...
door Hansi1959
22 februari 2016
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?
Reacties: 19
Weergaves: 3628

Re: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?

Helaas.... zoek maar eens op ervaringen van verkopers met Paypal.... In veel gevallen wordt de koper het voordeel van de twijfel gegunt en sowieso wordt het betwiste bedrag door Paypal direct terug van de rekening van de verkoper gehaald. En vervolgens begint de lange weg van je geld zien te krijgen...
door Hansi1959
18 februari 2016
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?
Reacties: 19
Weergaves: 3628

Re: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?

Yep, zeker blij! Ik heb de "klant" nu laten weten dat ik een negatief advies heb gekregen van mijn PSP en als hij de bestelling toch wil doen, dat alleen mogelijk is via TT (bank overschrijving). Eens zien of ik nog iets van hem ga horen (verwacht 't eigenlijk niet...)
door Hansi1959
18 februari 2016
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?
Reacties: 19
Weergaves: 3628

Re: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?

Inmiddels duidelijk antwoord gekregen van de verwerker van credit card transacties voor Omnikassa;
"De opgegeven naam en adres komen niet overeen met die van de kaarthouder. Gelieve de kaart op de blacklist te zetten aub."
door Hansi1959
18 februari 2016
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?
Reacties: 19
Weergaves: 3628

Re: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?

Die check is wel iets grondiger dan alleen op de geldigheid van het nummer van de card. Hier wordt namelijk ook gechecked of de NAW gegevens van de klant (verzendadres) overeenkomen met de NAW gegevens van de kaarthouder. Dat sluit een gehackte of gestolen kaart al uit. Een dief of hacker zal geen s...
door Hansi1959
18 februari 2016
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?
Reacties: 19
Weergaves: 3628

Re: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?

Als die kaart gestolen of gehackt is zal dat morgen blijken bij de check door de verwerker van de transacties voor mijn PSP. Dat schreef ik al in mijn voorlaatste bericht hierboven. En het is waarschijnlijk geen "zakelijke klant" want dan kocht ie niet bij mij maar bij een groothandel... Daarbij gaf...
door Hansi1959
18 februari 2016
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?
Reacties: 19
Weergaves: 3628

Re: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?

Hahaha, you got me there! :lol:
door Hansi1959
18 februari 2016
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?
Reacties: 19
Weergaves: 3628

Re: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?

Tja, ik denk dat fraude in deze situatie niet geheel te voorkomen is...  En ondernemen is risico lopen.... feit! In dit geval is dat echter niet zo heel beperkt... Dit kan mij bijna 1400 euro kosten (inkl verzendkosten). Vandaag nogmaals contact gehad met de servicedesk van Omnikassa en zij stellen ...
door Hansi1959
17 februari 2016
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?
Reacties: 19
Weergaves: 3628

Hoe inhoud doos aantoonbaar vastleggen vóór verzending?

Ik heb al even gezocht maar kon alleen topics vinden over het achteraf proberen de inhoud van een zending aan te tonen (wat eigenlijk onmogelijk is). In mijn geval is er nog geen probleem, zelfs nog geen zending verzonden maar ik zal de situatie even uitleggen. Een nieuwe klant uit Singapore (!) mel...
door Hansi1959
11 december 2015
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: "leuke" ervaring met Payleven...
Reacties: 22
Weergaves: 11891

Re: "leuke" ervaring met Payleven...

Waar ik tegen aan loop met die paslezers (de draadloze versie die door Payleven, iZettle en anderen wordt gebruikt) is het snelle leegraken van de accu bij NIET-gebruik.... Volledig opgeladen wegleggen (uiteraard uitgeschakeld) en enkele dagen later (minder dan een week) en de accu is leeg... Knap v...
door Hansi1959
19 november 2015
Forum: Webwinkel onder licentie
Onderwerp: Het 'Biedmeer' CCV Shop verzameltopic
Reacties: 502
Weergaves: 161973

Re: Het 'Biedmeer' CCV Shop verzameltopic

Is op de site van CCV te vinden. Had er toevallig afgelopen maand voor het eerst ook mee te maken. Voor jou dus interessant; per maand opzegbaar. Quote: Pakket tot 30 GB €7,95 Pakket tot 60 GB €15,00 Pakket tot 90 GB €22,95 Pakket tot 120 GB €29,95 Pakket hoger dan 120GB Op aanvraag Genoemde prijzen...