Ik zie dat ik mijn vraag niet volledig gesteld heb en dat mijn antwoord daarom wel krom is. Ik loop namelijk tegen 2 dingen aan, namelijk: 1. klanten zeggen niets besteld te hebben en willen kosteloos retourneren . Ik check dan inderdaad altijd de NAW-gegevens en IP-adres, maar dan nog. De tip om be...

Dank jullie wel voor de replies. Ik heb mijn opdrachtgever inmiddels voorgesteld om de pakketten verzekerd te gaan verzenden. Hopelijk gaat dit het probleem van alle missende pakketten oplossen.

De laatste tijd krijg ik steeds meer berichten van klanten binnen die zeggen niets te hebben besteld. Ze hebben het pakket wel aangenomen en willen het op onze kosten retourneren. Hoe doen jullie dit? Is het toeval dat deze mensen ook altijd hebben gekozen voor betaling achteraf? En ligt er geen ged...

Hele mooi site en mooie producten. Ben een theeliefhebber, dus heb hem opgeslagen onder mijn favorieten.

Beste fwegberts, Ik weet niet of u intussen al een keuze heeft gemaakt, maar ik zou u hierin ook kunnen ondersteunen. Ik ben sinds november 2014 werkzaam als freelance virtual assistant waarbij ik onder andere (telefonische) ondersteuning aan webshops aanbied. Voor meer informatie verwijs ik u naar ...

Kunt u (tijdens de drukke decembermaand) wel een extra paar handen gebruiken met het verwerken van al die e-mails, retourzendingen en/of andere administratieve werkzaamheden, maar wilt u hiervoor geen vaste kracht in dienst nemen? Mijn naam is Kim en ik ben u middels mijn onderneming Ready2Assist al...