Wij hebben de klant nogmaals gevraagd alle transacties te bekijken en het exacte bedrag doorgegeven waar ze naar moest zoeken. En als tweede optie kopie afschrift.. naar ons door te sturen. Nu wel gevonden door de klant.. Ontzettende tijdsverspilling en slechte zaak omdat ze al naar de Consumentenbo...

Wij werken met Ingenico en hebben via het control panel een terugbetaling naar de klant gedaan. Nu beweert de klant al 2 weken dat zij dit nooit ontvangen heeft, ook al staat de terugbetalingsstatus bij Ingenico op "verwerkt" Door andere klanten zijn nooit dergelijke problemen gemeld. Bij ...