Het forum voor de webwinkel eigenaar en bezoeker van webwinkels.

lightspeed ecommerce
lightspeed ecommerce

Er zijn 3 resultaten gevonden

door flo0r01
26 juni 2018
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Meer producten retour dan besteld
Reacties: 6
Weergaves: 4424

Re: Meer producten retour dan besteld

Bijzonder... Ik zou contact opnemen met de klant en aangeven dat alleen de producten die bij jou gekocht zijn gecrediteerd kunnen worden. Als de klant de overige producten retour wilt, kan je aanbieden om deze terug te sturen en de kosten hiervoor in mindering te brengen op de credit nota. Dat is i...
door flo0r01
21 juni 2018
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Meer producten retour dan besteld
Reacties: 6
Weergaves: 4424

Re: Meer producten retour dan besteld

Als het bol orders betreft, dan kan je dat melden bij bol.com.
En wanneer het niet een Bol.com bestelling betreft? Dat is in dit geval zo ;-)
door flo0r01
20 juni 2018
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Meer producten retour dan besteld
Reacties: 6
Weergaves: 4424

Meer producten retour dan besteld

Hi!

Het komt wel eens voor dat klanten meer producten naar ons retourneren dan zij besteld hebben. Hoe gaan jullie hier mee om?