Ik heb het vorige week gehad. Klant kwam er na 3 weken (!) achter dat ze het pakketje nog niet hadden, ik heb met track & trace het pakketje opgespoord en terug ontvangen. Ze hadden een cijfer omgedraaid in de postcode, maar in mijn geval was TNT niet zo slim :roll: Toevallig was dat één van de ...

Dank jullie wel voor jullie tips!

Ik heb ooit begrepen als je pakketten verstuurd met parcelware (desktop versie) je klanten automatisch een track & trace code per email toegestuurd krijgen. Klopt dat? Moet je dat ergens instellen of zo?

cookspirit