Beste allen, Na 2 jaar in het bezit te zijn geweest van HIDXenonVerlichting, is het tijd om deze webshop van de hand te doen. Dit aangezien momenteel diverse grote projecten lopen, waar ik mijn volledige aandacht bij nodig heb en deze dus niet in de webshop kan steken. Deze webshop wens ik uiteraard...

Waarom zou ik aan de leugen van een klant toegeven? Het zat in hetzelfde pakket. Kwestie van hoe je om gaat met klanten en hoe hoog je klantenservice in het vaandel heb staan. Het is best mogelijk dat het product er onderweg uit gevallen is of dat je in een vlaag van verstandsverbijstering vergeten...

Hij mailde dit vanavond dus 's avonds bel ik liever niet, dat doe ik morgen dan wel even maar hier kan ik dan inderdaad navraag naar doen, kan goed mogelijk zijn dat het kwijt is geraakt na ontvangst. Al wat betreft 'iets meer aan service', er is een verschil tussen service en toegeven aan een leuge...

Wouter Hol schreef:

hidxenon schreef:Want het is natuurlijk onzin hem het nogmaals te sturen lijkt mij.

Dit lijkt mij juist het enige logische om te doen.

Waarom zou ik aan de leugen van een klant toegeven? Het zat in hetzelfde pakket.

Beste allen, Een klant in mijn webwinkel heeft 2 producten uit mijn shop besteld welke ik vanzelfsprekend gisteren verzonden heb, vandaag krijg ik mail van deze klant dat het niet bij het pakket zat. Nu weet ik 100% zeker dat het product er wel bijgestoken is (beide producten zaten in zelfde doos), ...