Formeel gezien zou je kunnen volstaan door een nieuw exemplaar toe te sturen. Het probleem is dan alleen dat de klant het binnen 7 dagen terug mag sturen. Dat is wettelijk bepaald. Het zal dus moeilijk zijn om dit via de algemene voorwaardes anders te krijgen. Mogelijk is het allemaal niet eerlijk. ...
- Forum: Ondernemen
- Onderwerp: Conflict met klant product stuk
- Reacties: 27
- Weergaves: 9625
- 12 oktober 2010
- Spring naar bericht