Er zijn 891 resultaten gevonden

Ga naar uitgebreid zoeken

Toon berichten van afgelopen
Sorteer op

Re: Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

Naar de fabrikant sturen -al zit die in het buitenland- is mijn eerste gedachte. De klant was akkoord gegaan met één jaar garantie en zal dan ook de verzendkosten naar en van de fabrikant moeten betalen, wanneer de fabrikant die niet op zich neemt. Als dat geen optie is het apparaat lokaal laten rep...

Re: Klant zegt 4 maanden geleden iets niet ontvangen te hebben

Ik verstuur ook regelmatig zaken per briefpost. Gaat bijna altijd goed, maar een paar keer per jaar komt iets niet binnen 1-2 dagen aan. Wanneer een klant daarover klaagt, vraag ik om een paar dagen geduld te hebben: een onoplettende postbode kan het ook ergens anders bezorgd hebben en meestal komt ...

Re: Opties benutten webwinkel

Het is het risico van de ondernemer dat niet alle investeringen in tijd en geld renderen. Zelfs voor iets als dropshipping moet je nog  de nodige inzet leveren en ook daar loop je wellicht risico's. Je kunt ook nog eens veel retouren verwachten, afhankelijk van de branche. Soms moet je je verlies ne...

Re: Verzoek om btw-factuur Bol, maar vrijgesteld van btw

De klant heeft ook geen probleem, want er is immers geen btw betaald. Als het een webwinkeltransactie is, waar ik op dit forum maar van uit ga, dan zou ik een disclaimer bij de voorwaarden opnemen voor bedrijven die als bedrijf bij uw webwinkel inkopen, zodat daarover geen onduidelijkheden rijzen.

Re: Waar meer vrijheid dan Lightspeed, voor en nadelen

Ik draai mijn webwinkel met PrestaShop en heb hem destijds laten customizen door een webbureau. Producten zaten al in een ZenCart shop en die zijn redelijk tot goed overgezet. Dat kostte totaal een paar duizend euro, inclusief een paar modules. Een update naar een nieuwere versie een paar jaar later...

Re: zending wordt vastgehouden door Duitse douane...

In post nr 1 spreekt u van "Deze Kwestie" zodat het voor mij een raadsel is welke kwestie dan wel. Inbeslagname klinkt nogal dramatisch, vandaar mijn vraag om opheldering, vooral omdat  MyParcel en PostNL een veeg uit de pan krijgen. Wellicht moet u dan uw eigen post ook nog eens even goed...

Re: zending wordt vastgehouden door Duitse douane...

Wat moet er dan wel niet in het pakket hebben gezeten, dat het door de DE Douane werd tegengehouden? Bij de weinige keren dat ik een issue had met MyParcel was de communicatie daarover altijd onberispelijk. Misschien kun je iets ruimer zijn in je informatie, zodat wij er allen iets van kunnen leren....

Re: Wel of geen bezorging

Ik verstuur ook via my parcel, maar pakketten altijd met alleen huisadres, handtekening voor ontvangst en verzekerd voor 100 of eventueel meer. Nooit problemen! (en ik laat de klant het volle pond betalen voor de verzendkosten). Gelukkig zit ik dan ook niet in de on-line kledingverkoop, waar kleine ...

Re: Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

Als het regelmatig het zelfde bedrijf is dat retourneert, zou ik er eens een telefoontje aan wagen. Wanneer je doelgroep eigenlijk voornamelijk de consument is, zou ik niet al te moeilijk doen en inderdaad de suggestie van Libertes volgen en eens analyseren wat, waarom en hoeveel klanten retourneren...

Re: Goederen via briefpost naar buitenland verboden van 2020

Ik kreeg nu de goede medewerker van Post NL aan de lijn. Vanaf 1 jan a.s. is de productcode 6440 beschikbaar in mijnpostnl. Die genereert een barcode plus een verzendadres (invoeren of uit het webwinkelsysteem plukken) Afhankelijk van het gewicht wordt de zending via mijnpost.nl gefactureerd. Tariev...

Re: Goederen via briefpost naar buitenland verboden van 2020

Buspakje buitenland is inderdaad een mogelijkheid die ik nu aan het onderzoeken ben. Het kan alleen met een barcode die gegenereerd wordt via mijnpostnl. Dat betekent voor mij nog een systeem erbij, aangezien ik pakketzendingen via myparcel regel en briefpost via de frankeermachine.

Re: Goederen via briefpost naar buitenland verboden van 2020

Ik verstuur ook veel bubbelenveloppen met kleine dingen er in: adreslabel er op, frankeerstempel: klaar. Veel naar België en andere EU landen, maar ook wereldwijd. Daar lijkt nu een streep door te gaan. Bij MyParcel verwijzen ze naar Post NL. Ik snap wel dat ze al die pillen en andere contrabande va...

Ga naar uitgebreid zoeken