1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 711 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      711 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4972 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4972 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3947 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3947 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3322 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3322 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3338 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2176 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2176 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5702 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5702 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3379 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3379 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28035 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28035 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5792 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5792 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5811 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5811 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5340 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5340 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48630 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48630 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5587 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5587 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6565 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6565 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5104 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5104 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16147 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16147 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5431 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5431 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7611 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7611 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13216 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13216 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6269 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6269 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10085 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10085 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7577 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7577 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5452 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5452 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7011 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7011 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5499 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5499 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6381 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6381 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8743 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8743 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16685 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16685 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5607 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5607 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6775 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6775 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6576 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6576 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6998 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6998 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12580 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12580 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8352 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8352 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10683 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10683 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7779 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7779 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9369 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9369 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8007 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8007 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9540 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9540 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9989 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9989 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7860 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7860 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9141 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9141 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6454 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6454 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9198 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9198 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10973 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10973 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9164 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9164 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11406 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11406 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51164 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51164 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11092 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11092 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,