Onderwerpen

1. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

   8 Reacties 101160 Weergaves

   door foppe, 15 februari 2020

   8 Reacties
   101160 Weergaves
   Laatste bericht door AKC-Lekdetectie,
   20 augustus 2024
2. Wettelijke Garantie

   1 Reacties 9848 Weergaves

   door Remco1977N, 05 april 2024

   1 Reacties
   9848 Weergaves
   Laatste bericht door Wouter Hol,
   05 april 2024
3. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

   1 Reacties 11818 Weergaves

   door tbnl23, 12 oktober 2023

   1 Reacties
   11818 Weergaves
   Laatste bericht door BertB,
   12 oktober 2023
4. Klant wil op voorhand geld retour

   8 Reacties 15272 Weergaves

   door Ntmyt42, 20 juli 2023

   8 Reacties
   15272 Weergaves
   Laatste bericht door tazzmain,
   08 augustus 2023
5. Klantenservice bij multi-channel verkoop

   3 Reacties 9858 Weergaves

   door marcelvbeek, 06 april 2023

   3 Reacties
   9858 Weergaves
   Laatste bericht door Dirkjan,
   05 augustus 2023
6. Klant heeft verpakking niet meer. Kan geen vervangende verpakking regelen. Wilt dat ik opstuur. Ben ik dat verplicht?

   2 Reacties 9161 Weergaves

   door RKdeluxe, 26 juli 2023

   2 Reacties
   9161 Weergaves
   Laatste bericht door RKdeluxe,
   01 augustus 2023
7. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

   2 Reacties 6947 Weergaves

   door yazzys, 27 juli 2023

   2 Reacties
   6947 Weergaves
   Laatste bericht door yazzys,
   28 juli 2023
8. Webwinkel geeft geen retouradres

   1 Reacties 11959 Weergaves

   door KevinZ, 16 april 2023

   1 Reacties
   11959 Weergaves
   Laatste bericht door Wouter Hol,
   17 april 2023
9. Klant onkend briefje op de deur.

   3 Reacties 6930 Weergaves

   door abe, 10 maart 2023

   3 Reacties
   6930 Weergaves
   Laatste bericht door MartijnvdBeek,
   01 april 2023
10. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

    22 Reacties 41736 Weergaves

    door parouscha, 08 februari 2014

    22 Reacties
    41736 Weergaves
    Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    21 juli 2022
11. Collectorsitems retourneren na openen

    8 Reacties 12660 Weergaves

    door Lolo, 24 februari 2022

    8 Reacties
    12660 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    14 juni 2022
12. Kind sloopt product en klant wil retour

    6 Reacties 10541 Weergaves

    door Lolo, 16 februari 2022

    6 Reacties
    10541 Weergaves
    Laatste bericht door BoecNL,
    18 februari 2022
13. Puzzel incompleet

    9 Reacties 12653 Weergaves

    door Lolo, 20 oktober 2021

    9 Reacties
    12653 Weergaves
    Laatste bericht door Lolo,
    22 oktober 2021
14. Meer ontvangen dan besteld

    27 Reacties 69289 Weergaves

    door Karin87, 15 juli 2014

    27 Reacties
    69289 Weergaves
    Laatste bericht door Amel,
    15 oktober 2021
15. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

    9 Reacties 13950 Weergaves

    door Captain Pervert, 28 augustus 2021

    9 Reacties
    13950 Weergaves
    Laatste bericht door Amel,
    15 oktober 2021
16. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

    8 Reacties 14090 Weergaves

    door chocoladeverkopers, 06 april 2021

    8 Reacties
    14090 Weergaves
    Laatste bericht door joelphil,
    28 juni 2021
17. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

    6 Reacties 11397 Weergaves

    door Rubenb, 26 maart 2021

    6 Reacties
    11397 Weergaves
    Laatste bericht door Rubenb,
    29 maart 2021
18. (Gedragen) sieraden retour

    17 Reacties 24919 Weergaves

    door Latte Macchiato, 28 oktober 2014

    17 Reacties
    24919 Weergaves
    Laatste bericht door Dlooije,
    27 oktober 2020
19. Klantenservice

    1 Reacties 8221 Weergaves

    door GoBytes, 05 juli 2020

    1 Reacties
    8221 Weergaves
    Laatste bericht door BelcoJelle,
    20 oktober 2020
20. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

    12 Reacties 16939 Weergaves

    door MrCactus, 06 oktober 2020

    12 Reacties
    16939 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    16 oktober 2020
21. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

    14 Reacties 22135 Weergaves

    door SH-Shop, 01 september 2016

    14 Reacties
    22135 Weergaves
    Laatste bericht door TristanP,
    13 september 2020
22. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

    4 Reacties 12287 Weergaves

    door Captain Pervert, 26 augustus 2020

    4 Reacties
    12287 Weergaves
    Laatste bericht door TristanP,
    13 september 2020
23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

    4 Reacties 11754 Weergaves

    door Captain Pervert, 24 januari 2020

    4 Reacties
    11754 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    13 februari 2020
24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

    1 Reacties 8180 Weergaves

    door hbm1979, 16 januari 2020

    1 Reacties
    8180 Weergaves
    Laatste bericht door malibu,
    21 januari 2020
25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

    3 Reacties 11033 Weergaves

    door Captain Pervert, 16 december 2019

    3 Reacties
    11033 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    17 december 2019
26. productie fout?

    3 Reacties 9306 Weergaves

    door boomhanger, 12 mei 2019

    3 Reacties
    9306 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    16 december 2019
27. Retourkosten en verkeerd item

    2 Reacties 10094 Weergaves

    door Twopointbitty, 03 december 2019

    2 Reacties
    10094 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    08 december 2019
28. Defect product pas na 5 weken retour

    4 Reacties 12587 Weergaves

    door bergie, 15 juli 2019

    4 Reacties
    12587 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    16 juli 2019
29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

    6 Reacties 21716 Weergaves

    door Boss_r, 29 juni 2019

    6 Reacties
    21716 Weergaves
    Laatste bericht door Franky,
    03 juli 2019
30. Klarna onderzoek?

    2 Reacties 8741 Weergaves

    door Kenji09, 18 mei 2019

    2 Reacties
    8741 Weergaves
    Laatste bericht door Kenji09,
    19 mei 2019
31. Verkeerde retour zending

    1 Reacties 9575 Weergaves

    door Kenji09, 06 maart 2019

    1 Reacties
    9575 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    06 maart 2019
32. Gebruikt artikel retour ontvangen

    3 Reacties 9928 Weergaves

    door johnny538, 12 april 2018

    3 Reacties
    9928 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    27 februari 2019
33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

    7 Reacties 11866 Weergaves

    door raindust, 17 januari 2019

    7 Reacties
    11866 Weergaves
    Laatste bericht door raindust,
    18 januari 2019
34. Meer producten retour dan besteld

    6 Reacties 17942 Weergaves

    door flo0r01, 20 juni 2018

    6 Reacties
    17942 Weergaves
    Laatste bericht door Maarten013,
    28 juni 2018
35. Klant betaald niet, gooit product weg.

    5 Reacties 14082 Weergaves

    door MajadeBeij, 10 januari 2018

    5 Reacties
    14082 Weergaves
    Laatste bericht door starter123,
    19 februari 2018
36. Diepvries producten

    9 Reacties 17128 Weergaves

    door Betty, 05 december 2017

    9 Reacties
    17128 Weergaves
    Laatste bericht door TristanP,
    28 december 2017
37. garantie retour/demo goederen

    0 Reacties 10931 Weergaves

    door toerq, 23 december 2017

    0 Reacties
    10931 Weergaves
    Laatste bericht door toerq,
    23 december 2017
38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

    5 Reacties 13163 Weergaves

    door johnny538, 05 november 2016

    5 Reacties
    13163 Weergaves
    Laatste bericht door Hansi1959,
    09 december 2017
39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

    1 Reacties 11021 Weergaves

    door Jatrij, 12 november 2017

    1 Reacties
    11021 Weergaves
    Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    12 november 2017
40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

    3 Reacties 13048 Weergaves

    door Bene, 06 oktober 2017

    3 Reacties
    13048 Weergaves
    Laatste bericht door Bene,
    02 november 2017
41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

    9 Reacties 16034 Weergaves

    door Ondernemertje, 13 februari 2017

    9 Reacties
    16034 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    03 juli 2017
42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

    5 Reacties 11911 Weergaves

    door gabriel85, 08 maart 2017

    5 Reacties
    11911 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    03 juli 2017
43. Kapot (gemaakt) product retour

    2 Reacties 12450 Weergaves

    door K9SUPPLY, 21 april 2017

    2 Reacties
    12450 Weergaves
    Laatste bericht door PaulG,
    21 april 2017
44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

    2 Reacties 10242 Weergaves

    door jose1987, 09 maart 2017

    2 Reacties
    10242 Weergaves
    Laatste bericht door jose1987,
    10 maart 2017
45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

    7 Reacties 15277 Weergaves

    door Captain Pervert, 15 september 2016

    7 Reacties
    15277 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    06 januari 2017
46. Herroepingsrecht stickers

    10 Reacties 16913 Weergaves

    door kpr, 05 december 2016

    10 Reacties
    16913 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    12 december 2016
47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

    2 Reacties 12223 Weergaves

    door Sportzone, 31 oktober 2016

    2 Reacties
    12223 Weergaves
    Laatste bericht door Sportzone,
    31 oktober 2016
48. Bewijslast defect product

    8 Reacties 16419 Weergaves

    door Leonard H, 19 oktober 2016

    8 Reacties
    16419 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    26 oktober 2016
49. Retouren Bol.com & Kosten

    72 Reacties 86531 Weergaves

    • 1
    • 2
    • 3

    door DL Sales, 09 december 2015

    72 Reacties
    86531 Weergaves
    Laatste bericht door BUF,
    17 oktober 2016
50. Klantenservice Duitsland

    10 Reacties 16684 Weergaves

    door Kars, 14 maart 2016

    10 Reacties
    16684 Weergaves
    Laatste bericht door Armande,
    01 juli 2016