Onderwerpen

1. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

   8 Reacties 112209 Weergaves

   door foppe, 15 februari 2020

   8 Reacties
   112209 Weergaves
   Laatste bericht door AKC-Lekdetectie,
   20 augustus 2024
2. Wettelijke Garantie

   1 Reacties 11419 Weergaves

   door Remco1977N, 05 april 2024

   1 Reacties
   11419 Weergaves
   Laatste bericht door Wouter Hol,
   05 april 2024
3. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

   1 Reacties 12581 Weergaves

   door tbnl23, 12 oktober 2023

   1 Reacties
   12581 Weergaves
   Laatste bericht door BertB,
   12 oktober 2023
4. Klant wil op voorhand geld retour

   8 Reacties 18005 Weergaves

   door Ntmyt42, 20 juli 2023

   8 Reacties
   18005 Weergaves
   Laatste bericht door tazzmain,
   08 augustus 2023
5. Klantenservice bij multi-channel verkoop

   3 Reacties 11497 Weergaves

   door marcelvbeek, 06 april 2023

   3 Reacties
   11497 Weergaves
   Laatste bericht door Dirkjan,
   05 augustus 2023
6. Klant heeft verpakking niet meer. Kan geen vervangende verpakking regelen. Wilt dat ik opstuur. Ben ik dat verplicht?

   2 Reacties 11214 Weergaves

   door RKdeluxe, 26 juli 2023

   2 Reacties
   11214 Weergaves
   Laatste bericht door RKdeluxe,
   01 augustus 2023
7. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

   2 Reacties 8237 Weergaves

   door yazzys, 27 juli 2023

   2 Reacties
   8237 Weergaves
   Laatste bericht door yazzys,
   28 juli 2023
8. Webwinkel geeft geen retouradres

   1 Reacties 12745 Weergaves

   door KevinZ, 16 april 2023

   1 Reacties
   12745 Weergaves
   Laatste bericht door Wouter Hol,
   17 april 2023
9. Klant onkend briefje op de deur.

   3 Reacties 7749 Weergaves

   door abe, 10 maart 2023

   3 Reacties
   7749 Weergaves
   Laatste bericht door MartijnvdBeek,
   01 april 2023
10. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

    22 Reacties 47516 Weergaves

    door parouscha, 08 februari 2014

    22 Reacties
    47516 Weergaves
    Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    21 juli 2022
11. Collectorsitems retourneren na openen

    8 Reacties 14117 Weergaves

    door Lolo, 24 februari 2022

    8 Reacties
    14117 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    14 juni 2022
12. Kind sloopt product en klant wil retour

    6 Reacties 12168 Weergaves

    door Lolo, 16 februari 2022

    6 Reacties
    12168 Weergaves
    Laatste bericht door BoecNL,
    18 februari 2022
13. Puzzel incompleet

    9 Reacties 14136 Weergaves

    door Lolo, 20 oktober 2021

    9 Reacties
    14136 Weergaves
    Laatste bericht door Lolo,
    22 oktober 2021
14. Meer ontvangen dan besteld

    27 Reacties 75701 Weergaves

    door Karin87, 15 juli 2014

    27 Reacties
    75701 Weergaves
    Laatste bericht door Amel,
    15 oktober 2021
15. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

    9 Reacties 16294 Weergaves

    door Captain Pervert, 28 augustus 2021

    9 Reacties
    16294 Weergaves
    Laatste bericht door Amel,
    15 oktober 2021
16. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

    8 Reacties 15594 Weergaves

    door chocoladeverkopers, 06 april 2021

    8 Reacties
    15594 Weergaves
    Laatste bericht door joelphil,
    28 juni 2021
17. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

    6 Reacties 13005 Weergaves

    door Rubenb, 26 maart 2021

    6 Reacties
    13005 Weergaves
    Laatste bericht door Rubenb,
    29 maart 2021
18. (Gedragen) sieraden retour

    17 Reacties 27319 Weergaves

    door Latte Macchiato, 28 oktober 2014

    17 Reacties
    27319 Weergaves
    Laatste bericht door Dlooije,
    27 oktober 2020
19. Klantenservice

    1 Reacties 8859 Weergaves

    door GoBytes, 05 juli 2020

    1 Reacties
    8859 Weergaves
    Laatste bericht door BelcoJelle,
    20 oktober 2020
20. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

    12 Reacties 19621 Weergaves

    door MrCactus, 06 oktober 2020

    12 Reacties
    19621 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    16 oktober 2020
21. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

    14 Reacties 24145 Weergaves

    door SH-Shop, 01 september 2016

    14 Reacties
    24145 Weergaves
    Laatste bericht door TristanP,
    13 september 2020
22. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

    4 Reacties 13962 Weergaves

    door Captain Pervert, 26 augustus 2020

    4 Reacties
    13962 Weergaves
    Laatste bericht door TristanP,
    13 september 2020
23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

    4 Reacties 12631 Weergaves

    door Captain Pervert, 24 januari 2020

    4 Reacties
    12631 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    13 februari 2020
24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

    1 Reacties 8958 Weergaves

    door hbm1979, 16 januari 2020

    1 Reacties
    8958 Weergaves
    Laatste bericht door malibu,
    21 januari 2020
25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

    3 Reacties 12683 Weergaves

    door Captain Pervert, 16 december 2019

    3 Reacties
    12683 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    17 december 2019
26. productie fout?

    3 Reacties 10143 Weergaves

    door boomhanger, 12 mei 2019

    3 Reacties
    10143 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    16 december 2019
27. Retourkosten en verkeerd item

    2 Reacties 11080 Weergaves

    door Twopointbitty, 03 december 2019

    2 Reacties
    11080 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    08 december 2019
28. Defect product pas na 5 weken retour

    4 Reacties 13324 Weergaves

    door bergie, 15 juli 2019

    4 Reacties
    13324 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    16 juli 2019
29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

    6 Reacties 22813 Weergaves

    door Boss_r, 29 juni 2019

    6 Reacties
    22813 Weergaves
    Laatste bericht door Franky,
    03 juli 2019
30. Klarna onderzoek?

    2 Reacties 9442 Weergaves

    door Kenji09, 18 mei 2019

    2 Reacties
    9442 Weergaves
    Laatste bericht door Kenji09,
    19 mei 2019
31. Verkeerde retour zending

    1 Reacties 10318 Weergaves

    door Kenji09, 06 maart 2019

    1 Reacties
    10318 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    06 maart 2019
32. Gebruikt artikel retour ontvangen

    3 Reacties 10628 Weergaves

    door johnny538, 12 april 2018

    3 Reacties
    10628 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    27 februari 2019
33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

    7 Reacties 12746 Weergaves

    door raindust, 17 januari 2019

    7 Reacties
    12746 Weergaves
    Laatste bericht door raindust,
    18 januari 2019
34. Meer producten retour dan besteld

    6 Reacties 18946 Weergaves

    door flo0r01, 20 juni 2018

    6 Reacties
    18946 Weergaves
    Laatste bericht door Maarten013,
    28 juni 2018
35. Klant betaald niet, gooit product weg.

    5 Reacties 15384 Weergaves

    door MajadeBeij, 10 januari 2018

    5 Reacties
    15384 Weergaves
    Laatste bericht door starter123,
    19 februari 2018
36. Diepvries producten

    9 Reacties 18593 Weergaves

    door Betty, 05 december 2017

    9 Reacties
    18593 Weergaves
    Laatste bericht door TristanP,
    28 december 2017
37. garantie retour/demo goederen

    0 Reacties 11623 Weergaves

    door toerq, 23 december 2017

    0 Reacties
    11623 Weergaves
    Laatste bericht door toerq,
    23 december 2017
38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

    5 Reacties 14031 Weergaves

    door johnny538, 05 november 2016

    5 Reacties
    14031 Weergaves
    Laatste bericht door Hansi1959,
    09 december 2017
39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

    1 Reacties 11582 Weergaves

    door Jatrij, 12 november 2017

    1 Reacties
    11582 Weergaves
    Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    12 november 2017
40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

    3 Reacties 13754 Weergaves

    door Bene, 06 oktober 2017

    3 Reacties
    13754 Weergaves
    Laatste bericht door Bene,
    02 november 2017
41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

    9 Reacties 17551 Weergaves

    door Ondernemertje, 13 februari 2017

    9 Reacties
    17551 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    03 juli 2017
42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

    5 Reacties 12735 Weergaves

    door gabriel85, 08 maart 2017

    5 Reacties
    12735 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    03 juli 2017
43. Kapot (gemaakt) product retour

    2 Reacties 13165 Weergaves

    door K9SUPPLY, 21 april 2017

    2 Reacties
    13165 Weergaves
    Laatste bericht door PaulG,
    21 april 2017
44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

    2 Reacties 11375 Weergaves

    door jose1987, 09 maart 2017

    2 Reacties
    11375 Weergaves
    Laatste bericht door jose1987,
    10 maart 2017
45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

    7 Reacties 18158 Weergaves

    door Captain Pervert, 15 september 2016

    7 Reacties
    18158 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    06 januari 2017
46. Herroepingsrecht stickers

    10 Reacties 18053 Weergaves

    door kpr, 05 december 2016

    10 Reacties
    18053 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    12 december 2016
47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

    2 Reacties 12993 Weergaves

    door Sportzone, 31 oktober 2016

    2 Reacties
    12993 Weergaves
    Laatste bericht door Sportzone,
    31 oktober 2016
48. Bewijslast defect product

    8 Reacties 17598 Weergaves

    door Leonard H, 19 oktober 2016

    8 Reacties
    17598 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    26 oktober 2016
49. Retouren Bol.com & Kosten

    72 Reacties 98052 Weergaves

    • 1
    • 2
    • 3

    door DL Sales, 09 december 2015

    72 Reacties
    98052 Weergaves
    Laatste bericht door BUF,
    17 oktober 2016
50. Klantenservice Duitsland

    10 Reacties 17529 Weergaves

    door Kars, 14 maart 2016

    10 Reacties
    17529 Weergaves
    Laatste bericht door Armande,
    01 juli 2016