1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 937 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      937 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7679 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7679 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5009 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5009 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3804 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3804 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5049 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2757 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2757 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7949 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7949 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3584 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3584 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28613 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28613 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6226 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6226 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6038 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6038 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5682 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5682 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49206 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49206 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5948 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5948 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6948 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6948 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5431 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5431 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16483 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16483 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5622 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5622 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8152 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8152 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13758 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13758 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6637 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6637 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10368 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10368 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7843 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7843 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5637 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5637 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7261 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7261 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5771 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5771 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6611 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6611 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9040 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9040 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16960 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16960 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5838 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5838 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7024 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7024 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6861 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6861 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7290 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7290 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13045 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13045 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8841 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8841 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11102 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11102 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8086 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8086 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9648 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9648 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8295 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8295 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9838 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9838 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10410 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10410 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8165 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8165 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9454 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9454 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6757 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6757 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9598 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9598 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11336 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11336 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9429 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9429 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11772 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11772 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52473 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52473 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11441 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11441 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,