1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 841 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      841 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5696 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5696 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4260 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4260 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3469 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3469 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3796 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2368 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2368 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6331 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6331 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3466 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3466 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28355 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28355 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5969 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5969 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5899 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5899 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5488 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5488 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48876 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48876 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5730 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5730 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6761 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6761 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5243 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5243 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16331 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16331 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5530 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5530 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7858 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7858 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13547 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13547 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6428 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6428 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10242 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10242 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7708 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7708 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5549 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5549 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7129 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7129 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5626 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5626 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6485 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6485 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8907 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8907 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16832 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16832 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5727 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5727 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6936 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6936 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6745 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6745 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7159 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7159 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12885 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12885 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8660 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8660 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10932 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10932 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7975 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7975 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9538 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9538 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8187 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8187 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9736 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9736 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10227 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10227 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8050 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8050 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9334 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9334 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6624 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6624 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9430 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9430 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11188 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11188 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9335 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9335 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11630 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11630 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51856 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51856 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11301 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11301 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,