1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 847 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      847 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5827 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5827 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4310 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4310 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3498 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3498 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3882 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2395 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2395 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6443 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6443 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3471 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3471 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28365 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28365 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5982 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5982 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5902 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5902 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5500 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5500 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48892 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48892 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5743 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5743 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6780 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6780 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5259 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5259 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16340 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16340 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5533 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5533 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7878 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7878 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13558 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13558 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6441 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6441 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10249 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10249 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7713 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7713 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5561 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5561 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7138 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7138 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5631 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5631 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6495 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6495 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8921 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8921 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16840 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16840 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5737 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5737 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6942 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6942 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6752 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6752 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7167 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7167 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12893 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12893 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8680 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8680 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10942 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10942 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7986 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7986 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9544 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9544 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8192 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8192 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9742 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9742 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10240 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10240 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8058 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8058 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9343 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9343 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6638 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6638 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9440 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9440 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11194 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11194 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9339 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9339 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11637 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11637 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51879 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51879 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11306 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11306 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,