1. Onderwerpen

    1. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      8 Reacties 14057 Weergaves

      door foppe,

      8 Reacties
      14057 Weergaves
      Laatste bericht door AKC-Lekdetectie,
    2. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 7525 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      7525 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    3. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 9802 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      9802 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    4. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 10400 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      10400 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    5. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 6840 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      6840 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    6. 2 Reacties
      6901 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    7. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 4586 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      4586 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    8. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 9802 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      9802 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    9. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 5077 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      5077 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    10. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 33711 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      33711 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    11. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 8898 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      8898 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    12. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 7939 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      7939 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    13. Puzzel incompleet

      9 Reacties 8584 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      8584 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    14. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 55658 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      55658 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 9198 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      9198 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    16. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 9810 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      9810 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    17. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 8089 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      8089 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    18. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 20200 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      20200 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    19. Klantenservice

      1 Reacties 6822 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      6822 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    20. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 11697 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      11697 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    21. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 17119 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      17119 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 8923 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8923 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 9542 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      9542 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 6798 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      6798 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 8845 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      8845 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 7308 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      7308 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 8193 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      8193 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 10645 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      10645 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 19138 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      19138 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 7165 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      7165 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 8175 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      8175 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 8257 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      8257 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 9397 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      9397 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 15411 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      15411 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 11320 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      11320 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 13912 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      13912 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 9210 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      9210 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 11219 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      11219 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 9579 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      9579 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 11263 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      11263 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 13076 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      13076 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 10012 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      10012 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 10893 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      10893 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 8367 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      8367 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 11993 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      11993 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 13922 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      13922 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 10702 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      10702 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 13808 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      13808 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 65761 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      65761 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 13803 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      13803 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,