1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17313 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17313 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11276 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11276 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8504 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8504 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7936 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7936 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9589 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9589 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5879 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5879 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9835 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9835 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9415 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9415 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8752 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8752 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7782 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7782 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21113 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21113 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7376 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7376 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11941 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11941 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7172 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7172 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8516 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8516 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68238 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68238 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6347 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6347 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13252 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13252 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7897 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7897 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6901 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6901 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9476 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9476 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12847 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12847 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21804 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21804 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8458 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8458 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5713 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5713 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8284 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8284 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9168 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9168 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12169 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12169 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6679 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6679 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9142 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9142 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8633 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8633 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10319 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10319 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17160 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17160 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11040 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11040 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23608 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23608 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7572 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7572 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12956 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12956 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21660 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21660 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12263 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12263 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8028 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8028 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11795 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11795 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9987 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9987 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9155 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13864 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13864 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16480 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16480 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20616 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20616 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7910 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7910 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10236 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10236 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6878 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6878 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11074 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11074 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,