1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17618 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17618 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11441 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11441 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8628 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8628 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8051 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8051 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9707 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9707 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5969 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5969 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9961 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9961 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9556 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9556 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8841 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8841 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7901 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7901 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21316 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21316 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7484 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7484 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12147 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12147 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7265 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7265 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8623 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8623 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68819 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68819 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6439 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6439 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13408 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13408 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7995 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7995 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6992 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6992 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9565 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9565 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 13019 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      13019 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 22072 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      22072 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8576 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8576 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5783 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5783 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8373 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8373 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9281 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9281 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12313 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12313 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6753 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6753 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9234 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9234 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8717 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8717 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10367 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10367 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17313 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17313 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11112 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11112 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23843 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23843 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7615 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7615 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13063 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13063 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21898 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21898 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12341 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12341 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8065 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8065 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11933 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11933 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10055 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10055 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9206 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9206 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13963 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13963 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16618 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16618 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20776 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20776 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7956 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7956 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10325 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10325 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6914 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6914 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11185 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11185 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,